AppSync: Gjenoppretting av virtuell maskin mislykkes ved montering av datalager på ESX-vert

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Oppgradering til vCenter 6.5 og/eller oppgradering til AppSync 3.5 var involvert i situasjoner der dette problemet oppstod.

Når du gjenoppretter en kopi av en virtuell maskin fra AppSync, mislykkes serviceplanen med følgende feil.
  
Kunne ikke montere datalager <datastore_name> på ESX <host_name>. Kontroller ESX på VCenterServer for oppgaver og hendelser eller alarmer. Se feilsøkingsveiledningen hvis det er et HostPlatformConfigFault-unntak.

Cause

AppSync utsteder en "queryUnresolvedVmfsVolume"-kommando til vCenter som en del av prosessen for å montere datalageret på ESX-verten. 

VCenter returnerer ikke et svar i tide, og som et resultat mislykkes AppSync gjenopprettingen.

Server Logs:
 
11-17-2017 08:54:22.795 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync Server Name] [] Executing checkForVisibility for ESX: <host_name>
11-17-2017 08:54:22.826 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync Server Name] [] Mount device:naa.600... xyz er synlig på esx:<host_name> med stat :OK
11-17-2017 08:54:22.826 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync Server Name] [] Alle målenheter er synlige på ESX :: <host_name>
11-17-2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync Server Name] [] den scsiLun med uuid <UUID> er allerede vedlagt.

11-17-2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [AppSync Server Name] [] EVENT [VM_000091]: Montering av VMFS på ESX:< host_name>.

11-17-2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync Server Name] [] Utstedelse queryUnresolvedVmfsVolume for å finne ut volumene som er uløste

11-17-2017 08:54:22.873 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync Server Name] [] Få flere datalagre er uløste
11-17-2017 08:54:22.873 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync Server Name] [] rescanHBA : on ESX <host_name>
11-17-2017 08:54:24.811 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync Server Name] [] Prøver på nytt etter en ny skanning
11-17-2017 08:54:24.811 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync Server Name] [] Utstedelse queryUnresolvedVmfsVolume for å finne ut volumene som er uløste


11-17-2017 08:54:34.453 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync Server Name] [] Kopi av datalageret med URL ds:///vmfs/volumes/< DATASTORE_ID>/ikke funnet

Resolution

Dette problemet er løst i AppSync 3.7, som øker antall nye forsøk for "queryUnresolvedVmfsVolume", og øker også tidsintervallet mellom forsøkene.

Additional Information

Merk: Dette problemet kan også oppstå når du monterer en kopi av et VMware-datalager uten å gjenopprette, da kommandoen "queryUnresolvedVmfsVolume" også brukes i dette scenariet.

Notat: Denne endringen er ikke dokumentert i produktmerknadene for AppSync 3.7.

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000057124
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.