AppSync: Falha na restauração da máquina virtual ao montar o datastore no host do ESX
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Symptoms
O upgrade para o vCenter 6.5 e/ou o upgrade para o AppSync 3.5 foi envolvido em situações em que esse problema ocorreu.
Ao restaurar uma cópia de uma máquina virtual a partir do AppSync, o plano de serviço falha com o seguinte erro.
Ao restaurar uma cópia de uma máquina virtual a partir do AppSync, o plano de serviço falha com o seguinte erro.
Falha ao montar o datastore_name do datastore <no host_name> ESX<.> Verifique o ESX no VCenterServer em busca de tarefas e eventos ou alarmes. Consulte o guia de solução de problemas se for uma exceção HostPlatformConfigFault.Cause
O AppSync emite um comando "queryUnresolvedVmfsVolume" para o vCenter como parte do processo de montagem do datastore no host ESX.
O VCenter não retorna uma resposta em tempo hábil e, como resultado, o AppSync falha na restauração.
Logs do servidor:
O VCenter não retorna uma resposta em tempo hábil e, como resultado, o AppSync falha na restauração.
Logs do servidor:
17/11/2017 08:54:22.795 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Nome do servidor AppSync] [] Executando checkForVisibility para ESX: <host_name>
17/11/2017 08:54:22.826 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Nome do servidor AppSync] [] Dispositivo de montagem:naa.600... xyz está visível em esx:<host_name> com estado: ok
11-17-2017 08:54:22.826 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync Server Name] [] Todos os dispositivos de destino estão visíveis no ESX:: <host_name>
17/11/2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Nome do servidor AppSync] [] o scsiLun com UUID <uuid> já está anexado.
17/11/2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [Nome do servidor AppSync] [] EVENTO [VM_000091]: Montagem do VMFS no ESX: <host_name>.
17/11/2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Nome do servidor AppSync] [] Emitindo queryUnresolvedVmfsVolume para descobrir os volumes que não foram resolvidos
17/11/2017 08:54:22.873 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Nome do servidor AppSync] [] Mais alguns datastores não foram resolvidos
17/11/2017 08:54:22.873 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Nome do servidor AppSync] [] rescanHBA : no ESX <host_name>
17/11/2017 08:54:24.811 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Nome do servidor AppSync] [] Tentando novamente após uma nova varredura
17/11/2017 08:54:24.811 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Nome do servidor AppSync] [] Emitindo queryUnresolvedVmfsVolume para descobrir os volumes que não foram resolvidos
17/11/2017 08:54:34.453 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Nome do servidor AppSync] [] Cópia do datastore com URL ds:///vmfs/volumes/< DATASTORE_ID>/não foi encontrado
17/11/2017 08:54:22.826 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Nome do servidor AppSync] [] Dispositivo de montagem:naa.600... xyz está visível em esx:<host_name> com estado: ok
11-17-2017 08:54:22.826 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync Server Name] [] Todos os dispositivos de destino estão visíveis no ESX:: <host_name>
17/11/2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Nome do servidor AppSync] [] o scsiLun com UUID <uuid> já está anexado.
17/11/2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [Nome do servidor AppSync] [] EVENTO [VM_000091]: Montagem do VMFS no ESX: <host_name>.
17/11/2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Nome do servidor AppSync] [] Emitindo queryUnresolvedVmfsVolume para descobrir os volumes que não foram resolvidos
17/11/2017 08:54:22.873 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Nome do servidor AppSync] [] Mais alguns datastores não foram resolvidos
17/11/2017 08:54:22.873 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Nome do servidor AppSync] [] rescanHBA : no ESX <host_name>
17/11/2017 08:54:24.811 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Nome do servidor AppSync] [] Tentando novamente após uma nova varredura
17/11/2017 08:54:24.811 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Nome do servidor AppSync] [] Emitindo queryUnresolvedVmfsVolume para descobrir os volumes que não foram resolvidos
17/11/2017 08:54:34.453 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Nome do servidor AppSync] [] Cópia do datastore com URL ds:///vmfs/volumes/< DATASTORE_ID>/não foi encontrado
Resolution
Esse problema é resolvido no AppSync 3.7, que aumenta o número de repetições para "queryUnresolvedVmfsVolume" e também aumenta o intervalo de tempo entre as repetições.
Additional Information
Nota: Esse problema também pode surgir ao montar uma cópia de um datastore VMware sem restauração, pois o comando "queryUnresolvedVmfsVolume" também é usado nesse cenário.
Nota: Essa alteração não está documentada nas notas da versão do AppSync 3.7.
Nota: Essa alteração não está documentada nas notas da versão do AppSync 3.7.
Products
AppSyncArticle Properties
Article Number: 000057124
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version: 3
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