AppSync. Сбой восстановления виртуальной машины при монтировании хранилища данных на хосте ESX
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
В ситуациях, когда возникала эта проблема, была задействована модернизация до vCenter 6.5 и/или обновление до AppSync 3.5.
При восстановлении копии виртуальной машины из AppSync происходит сбой плана обслуживания со следующей ошибкой:
При восстановлении копии виртуальной машины из AppSync происходит сбой плана обслуживания со следующей ошибкой:
Не удалось смонтировать datastore_name хранилища <данных на ESX <host_name>.> Проверьте ESX на сервере vCenter Server на наличие задач и событий или оповещений. Если это исключение HostPlatformConfigFault, см. руководство по поиску и устранению неисправностей.Cause
AppSync отправляет команду «queryUnresolvedVmfsVolume» в vCenter в рамках процесса монтирования хранилища данных на хосте ESX.
vCenter не возвращает ответ своевременно, в результате чего AppSync не выполняет восстановление.
Журналы сервера:
vCenter не возвращает ответ своевременно, в результате чего AppSync не выполняет восстановление.
Журналы сервера:
17.11.2017 08:54:22.795 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] Выполнение checkForVisibility для ESX: <host_name 17.11.2017>
08:54:22.826 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] Устройство монтирования:naa.600... XYZ отображается на ESX:<host_name> с состоянием :ok
17.11.2017 08:54:22.826 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] Все целевые устройства отображаются в ESX:: <host_name>
17.11.2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] scsiLun с uuid <UUID> уже прикреплен.
17-11-2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] СОБЫТИЕ [VM_000091]: Монтирование VMFS на ESX: <host_name>.
17.11.2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] Выдача запросаUnresolvedVmfsVolume для поиска томов, которые не разрешены
17-11-2017 08:54:22.873 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] Еще несколько хранилищ данных остаются неразрешенными
17.11.2017 08:54:22.873 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] rescanHBA : on ESX <host_name>
17.11.2017 08:54:24.811 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] Повторите попытку после повторного сканирования
17.11.2017 08:54:24.811 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] Выдача запросаUnresolvedVmfsVolume для поиска неразрешенных
томов 17-11-2017 08:54:34.453 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] Копия хранилища данных с URL-адресом ds:///vmfs/volumes/< DATASTORE_ID>/не найден
08:54:22.826 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] Устройство монтирования:naa.600... XYZ отображается на ESX:<host_name> с состоянием :ok
17.11.2017 08:54:22.826 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] Все целевые устройства отображаются в ESX:: <host_name>
17.11.2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] scsiLun с uuid <UUID> уже прикреплен.
17-11-2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] СОБЫТИЕ [VM_000091]: Монтирование VMFS на ESX: <host_name>.
17.11.2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] Выдача запросаUnresolvedVmfsVolume для поиска томов, которые не разрешены
17-11-2017 08:54:22.873 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] Еще несколько хранилищ данных остаются неразрешенными
17.11.2017 08:54:22.873 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] rescanHBA : on ESX <host_name>
17.11.2017 08:54:24.811 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] Повторите попытку после повторного сканирования
17.11.2017 08:54:24.811 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] Выдача запросаUnresolvedVmfsVolume для поиска неразрешенных
томов 17-11-2017 08:54:34.453 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Имя сервера AppSync] [] Копия хранилища данных с URL-адресом ds:///vmfs/volumes/< DATASTORE_ID>/не найден
Resolution
Эта проблема устранена в AppSync 3.7, что увеличивает количество повторных попыток для «queryUnresolvedVmfsVolume», а также увеличивает временной интервал между попытками.
Additional Information
Примечание. Эта проблема также может возникнуть при монтировании копии хранилища данных VMware без восстановления, так как в этом сценарии также используется команда queryUnresolvedVmfsVolume.
Заметка: Это изменение не описано в примечаниях к выпуску AppSync 3.7.
Заметка: Это изменение не описано в примечаниях к выпуску AppSync 3.7.
Products
AppSyncArticle Properties
Article Number: 000057124
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.