AppSync: Återställning av virtuell maskin misslyckas vid montering av datalager på ESX-värd
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Uppgradering till vCenter 6.5 och/eller uppgradering till AppSync 3.5 var inblandade i situationer där detta problem uppstod.
När du återställer en kopia av en virtuell maskin från AppSync misslyckas serviceplanen med följande fel.
När du återställer en kopia av en virtuell maskin från AppSync misslyckas serviceplanen med följande fel.
Det gick inte att montera datastore_name> för datalagret <på ESX <host_name>. Kontrollera ESX på VCenterServer för uppgifter och händelser eller larm. Se felsökningsguiden om det är ett HostPlatformConfigFault Exception.Cause
AppSync utfärdar kommandot "queryUnresolvedVmfsVolume" till vCenter som en del av processen för att montera datalagringen på ESX-värden.
VCenter returnerar inget svar inom rimlig tid och därför misslyckas AppSync med återställningen.
Serverloggar:
VCenter returnerar inget svar inom rimlig tid och därför misslyckas AppSync med återställningen.
Serverloggar:
2017-11-17 08:54:22.795 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync-servernamn] [] Kör checkForVisibility för ESX: <host_name>
2017-11-17 08:54:22.826 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync-servernamn] [] Monteringsenhet:naa.600... xyz är synlig på esx:<host_name> med tillstånd :ok
11-17-2017 08:54:22.826 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync-servernamn] [] Alla målenheter är synliga på ESX:: <host_name
>2017-11-17 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync-servernamn] [] scsiLun med UUID <> är redan bifogad.
2017-11-17 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [AppSync-servernamn] [] HÄNDELSE [VM_000091]: Montera VMFS på ESX:< host_name>.
2017-11-17 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync-servernamn] [] Utfärda queryUnresolvedVmfsVolume för att ta reda på vilka volymer som är olösta
2017-11-17 08:54:22.873 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync-servernamn] [] Några fler datalager är olösta
2017-11-17 08:54:22.873 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync-servernamn] [] rescanHBA: på ESX <host_name>
2017-11-17 08:54:24.811 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync-servernamn] [] Försöker igen efter en ny genomsökning
2017-11-17 08:54:24.811 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync-servernamn] [] Utfärdar queryUnresolvedVmfsVolume för att ta reda på vilka volymer som är olösta
2017-11-17 08:54:34.453 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync-servernamn] [] Kopia av datalagret med URL ds:///vmfs/volumes/< DATASTORE_ID>/hittades inte
2017-11-17 08:54:22.826 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync-servernamn] [] Monteringsenhet:naa.600... xyz är synlig på esx:<host_name> med tillstånd :ok
11-17-2017 08:54:22.826 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync-servernamn] [] Alla målenheter är synliga på ESX:: <host_name
>2017-11-17 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync-servernamn] [] scsiLun med UUID <> är redan bifogad.
2017-11-17 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [AppSync-servernamn] [] HÄNDELSE [VM_000091]: Montera VMFS på ESX:< host_name>.
2017-11-17 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync-servernamn] [] Utfärda queryUnresolvedVmfsVolume för att ta reda på vilka volymer som är olösta
2017-11-17 08:54:22.873 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync-servernamn] [] Några fler datalager är olösta
2017-11-17 08:54:22.873 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync-servernamn] [] rescanHBA: på ESX <host_name>
2017-11-17 08:54:24.811 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync-servernamn] [] Försöker igen efter en ny genomsökning
2017-11-17 08:54:24.811 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync-servernamn] [] Utfärdar queryUnresolvedVmfsVolume för att ta reda på vilka volymer som är olösta
2017-11-17 08:54:34.453 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [AppSync-servernamn] [] Kopia av datalagret med URL ds:///vmfs/volumes/< DATASTORE_ID>/hittades inte
Resolution
Det här problemet åtgärdas i AppSync 3.7, vilket ökar antalet återförsök för "queryUnresolvedVmfsVolume" och även ökar tidsintervallet mellan återförsöken.
Additional Information
Obs! Det här problemet kan också uppstå när du monterar en kopia av ett VMware-datalager utan återställning, eftersom kommandot "queryUnresolvedVmfsVolume" också används i det här scenariot.
Not: Den här ändringen finns inte dokumenterad i versionskommentarerna för AppSync 3.7.
Not: Den här ändringen finns inte dokumenterad i versionskommentarerna för AppSync 3.7.
Products
AppSyncArticle Properties
Article Number: 000057124
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.