Синхронізація додатків: Не вдається відновити віртуальну машину під час монтування сховища даних на хості ESX

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Оновлення до vCenter 6.5 та/або оновлення до AppSync 3.5 було пов'язане з виникненням цієї проблеми.

Під час відновлення копії віртуальної машини з AppSync сервісний план зазнає збою з такою помилкою.
  
Не вдалося змонтувати datastore_name> сховища <даних на ESX <host_name>. Перевірте ESX на VCenterServer на наявність завдань та подій або сигналів тривоги. Зверніться до посібника з усунення несправностей, якщо це виняток HostPlatformConfigFault.

Cause

AppSync видає команду "queryUnresolvedVmfsVolume" vCenter як частину процесу монтування сховища даних до хоста ESX. 

VCenter не повертає відповідь вчасно і в результаті AppSync не вдається відновити.

Журнали сервера:
 
17-11-2017 08:54:22.795 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [] Виконання checkForVisibility для ESX: <host_name>
17.11.2017 08:54:22.826 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Ім'я сервера AppSync] [] Монтування пристрою:naa.600... xyz видно на esx:<host_name> зі станом :ok
17-11-2017 08:54:22.826 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [] Всі цільові пристрої видно на ESX:: <host_name
>17.11.2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Ім'я сервера AppSync] [] scsiLun з uuid <UUID> вже додається.

17.11.2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [Ім'я сервера AppSync] [] ПОДІЯ [VM_000091]: Монтаж VMFS на ESX:< host_name>.

17-11-2017 08:54:22.858 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [] Видача запитуUnresolvedVmfsVolume для виявлення невирішених

обсягів 17.11.2017 08:54:22.873 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Ім'я сервера AppSync] [] Ще кілька сховищ даних залишаються невирішеними
17-11-2017 08:54:22.873 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Ім'я сервера AppSync] [] rescanHBA : на ESX <host_name>
17.11.2017 08:54:24.811 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Ім'я сервера AppSync] [] Повторна спроба після повторного сканування
17.11.2017 08:54:24.811 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [] Видача запитуUnresolvedVmfsVolume для виявлення невирішених


обсягів 17-11-2017 08:54:34.453 INFO [Thread-629 (HornetQ-client-global-threads-1441291841)] [com.emc.archway.service.vcenter.VCenterServiceBean] [Ім'я сервера AppSync] [] Копія сховища даних з URL ds:///vmfs/volumes/< DATASTORE_ID>/не знайдено

Resolution

Цю проблему вирішено в AppSync 3.7, який збільшує кількість повторних спроб для "queryUnresolvedVmfsVolume", а також збільшує інтервал часу між повторними спробами.

Additional Information

Примітка: Ця проблема також може виникнути під час монтування копії сховища даних VMware без відновлення, оскільки в цьому сценарії також використовується команда "queryUnresolvedVmfsVolume".

Примітка: Ця зміна не задокументована в примітках до випуску AppSync 3.7.

Products

AppSync
Article Properties
Article Number: 000057124
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.