AppSync: Servisní plán nelze spustit, protože již probíhá v jiném procesu.

Summary: Uživatelé mohou občas zjistit, že se servisní plán nespustí s chybou: Servisní plán DB47 nelze spustit, protože již probíhá v jiném procesu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Když uživatel spustí servisní plán, zobrazí se následující zpráva: 
Cannot run service plan DB47 because it is already in progress in another process
 
Výstup události AppSync: 
Application-Discovery    TSK_000002    <server name>    Cannot run service plan DB47 because it is already in progress in another process
 
Protokol serveru: 
02-07-2017 06:00:02.583 ERROR [ServicePlanBrokerCommandBean] Task Collision Object Found:
 <task>
    <id>6fd9f120-5b5e-4b0e-a130-8db604dce4a0</id>
    <lastModified>1486257365027</lastModified>
    <lastModifiedFormatted>Sun 02/05/2017 10:16:05 AM</lastModifiedFormatted>
    <collisionImmune>false</collisionImmune>
    <dsNames>DB47 </dsNames>
    <ids>68a77214-fdb2-4480-a976-57b1d928e0a6</ids>
    <numApps>1</numApps>
    <operation>mapping</operation>
    <phaseName>Application-Mapping</phaseName>
    <phaseType>mapping</phaseType>
    <phasepitId>c98ec955-09eb-4f3e-b7ae-9da121e4988f</phasepitId>
    <spId>e340e196-5dc0-4d1c-920c-a20d266b7308</spId>
    <spName>DB47</spName>
</task>
02-07-2017 06:00:02.661 INFO [EventServiceBean] EVENT [TSK_000002]: Cannot run service plan DB47 because it is already in progress in another process(METADATA: TYPE-ERROR, TIME-2017-02-07

Cause

Může se zdát, že úloha AppSync přestala reagovat z několika důvodů, a to jak interních pro server AppSync, tak externích.

Mezi interní důvody může patřit (mimo jiné) velké zatížení procesoru (přesahující 85 %) při spuštěném servisním plánu nebo restartování serveru AppSync během běhu servisního plánu.

Mezi externí důvody může patřit (ale opět nejsou omezeny na) to, že uživatelský skript přestane reagovat, což způsobí, že plán služby AppSync přestane reagovat, zatímco čeká na dokončení skriptu. Nebo může klient AppSync přestat reagovat nebo reagovat pomalu, což má za následek zjevné zastavení reakce servisního plánu. 
 
Důležitá poznámka: Před pokusem o níže uvedené zástupné řešení je třeba ověřit, že servisní plán není k dispozici, a vyřešit problém. Kontrola událostí a Server.log AppSync může naznačovat, kde konkrétní servisní plán přestal reagovat. Pokud například poslední událost při spuštění servisního plánu vypadá jako v následujícím příkladu, může být uživatelský skript zastaven. Zastavení skriptu na hostiteli, který je na něm spuštěný, pravděpodobně umožní dokončení plánu služby AppSync.
2021-01-22 11:17:24.655,Post-mount script,5d6fd237-81dd-4d4b-97d4-055c3280dfa7,RSC_000007,hostname,User script results: Elapsed: 00:00:00.01

Resolution

Zástupné řešení:     
K řešení problému je k dispozici níže uvedená metoda. Pokud si provedením tohoto zástupného řešení nejste jisti nebo pokud toto řešení problém nevyřeší, požádejte o pomoc zákaznickou podporu společnosti Dell.
  1. Zkontrolujte řídicí panel v uživatelském rozhraní AppSync a ověřte, zda je spuštěný pouze přestal reagovat servisní plán.
  2. Zastavte službu serveru AppSync.
  3. Zastavte službu datového úložiště AppSync.
  4. Přesunutí obsahuC:\EMC\AppSync\jboss\standalone\tmp\vfs do jiné složky (lze ji později odstranit).
  5. Opustit složku C:\EMC\AppSync\jboss\standalone\tmp\vfs Neporušený, ale prázdný.
  6. Spusťte službu DataStore.
  7. Spusťte službu AppSync Server.
Article Properties
Article Number: 000057134
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.