AppSync: Serviceplanen kunne ikke køres, fordi den allerede er i gang i en anden proces.

Summary: Brugere kan lejlighedsvis opleve, at en serviceplan ikke kører med fejlen: Kan ikke køre serviceplan DB47, fordi den allerede er i gang i en anden proces.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når en bruger kører en serviceplan, modtages følgende meddelelse: 
Cannot run service plan DB47 because it is already in progress in another process
 
AppSync-hændelsesoutput: 
Application-Discovery    TSK_000002    <server name>    Cannot run service plan DB47 because it is already in progress in another process
 
Serverlog: 
02-07-2017 06:00:02.583 ERROR [ServicePlanBrokerCommandBean] Task Collision Object Found:
 <task>
    <id>6fd9f120-5b5e-4b0e-a130-8db604dce4a0</id>
    <lastModified>1486257365027</lastModified>
    <lastModifiedFormatted>Sun 02/05/2017 10:16:05 AM</lastModifiedFormatted>
    <collisionImmune>false</collisionImmune>
    <dsNames>DB47 </dsNames>
    <ids>68a77214-fdb2-4480-a976-57b1d928e0a6</ids>
    <numApps>1</numApps>
    <operation>mapping</operation>
    <phaseName>Application-Mapping</phaseName>
    <phaseType>mapping</phaseType>
    <phasepitId>c98ec955-09eb-4f3e-b7ae-9da121e4988f</phasepitId>
    <spId>e340e196-5dc0-4d1c-920c-a20d266b7308</spId>
    <spName>DB47</spName>
</task>
02-07-2017 06:00:02.661 INFO [EventServiceBean] EVENT [TSK_000002]: Cannot run service plan DB47 because it is already in progress in another process(METADATA: TYPE-ERROR, TIME-2017-02-07

Cause

Et AppSync-job kan se ud til at holde op med at svare af flere årsager, både internt på AppSync-serveren og eksternt.

Interne årsager kan omfatte (men er ikke begrænset til) stor CPU-belastning (overstiger 85 %), mens en serviceplan kører, eller en genstart af AppSync-serveren under kørslen af en serviceplan.

Eksterne årsager kan omfatte (men igen er de ikke begrænset til), at et brugerscript holder op med at svare, hvilket får AppSync-serviceplanen til at holde op med at reagere, mens den venter på, at scriptet er færdigt. Eller en AppSync-klient kan holde op med at svare eller reagere langsomt, hvilket resulterer i, at serviceplanen tilsyneladende holder op med at reagere. 
 
Vigtig bemærkning: Der bør tages skridt til at bekræfte, at årsagen til serviceplanen ikke er tilgængelig, og løse dette, før du forsøger at løse nedenstående løsning. Gennemsyn af AppSync-hændelser og -Server.log kan indikere, hvor en bestemt serviceplan er holdt op med at reagere. Hvis f.eks. en sidste hændelse i en kørsel af serviceplanen ligner eksemplet nedenfor, kan et brugerscript blive holdt op med at svare. Hvis du stopper scriptet på den vært, der kører det, vil det sandsynligvis gøre det muligt for AppSync-serviceplanen at fuldføre.
2021-01-22 11:17:24.655,Post-mount script,5d6fd237-81dd-4d4b-97d4-055c3280dfa7,RSC_000007,hostname,User script results: Elapsed: 00:00:00.01

Resolution

Løsning:     
Nedenstående metode er tilgængelig til at løse problemet. Hvis du er usikker på, hvordan du udfører denne løsning, eller hvis denne løsning ikke løser problemet, skal du kontakte Dells kundesupport for at få hjælp.
  1. Kontroller dashboardet i AppSync-brugergrænsefladen for at kontrollere, at kun serviceplanen for holdt op med at svare kører.
  2. Stop AppSync-servertjenesten.
  3. Stop AppSync Datastore-tjenesten.
  4. Flyt indholdet afC:\EMC\AppSync\jboss\standalone\tmp\vfs til en anden mappe (den kan slettes senere).
  5. Forlad mappen C:\EMC\AppSync\jboss\standalone\tmp\vfs intakt, men tom.
  6. Start Datastore-tjenesten.
  7. Start AppSync Server-tjenesten.
Article Properties
Article Number: 000057134
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.