AppSync：サービス プランは別のプロセスで既に進行中であるため、プランを実行できません。

Summary: サービス プランの実行に失敗し、次のエラーが表示されることがあります。サービス プランDB47は、別のプロセスですでに進行中であるため、実行できません。

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Symptoms

ユーザーがサービス プランを実行すると、次のメッセージが表示されます。 
Cannot run service plan DB47 because it is already in progress in another process
 
AppSyncイベント出力: 
Application-Discovery    TSK_000002    <server name>    Cannot run service plan DB47 because it is already in progress in another process
 
サーバー ログ: 
02-07-2017 06:00:02.583 ERROR [ServicePlanBrokerCommandBean] Task Collision Object Found:
 <task>
    <id>6fd9f120-5b5e-4b0e-a130-8db604dce4a0</id>
    <lastModified>1486257365027</lastModified>
    <lastModifiedFormatted>Sun 02/05/2017 10:16:05 AM</lastModifiedFormatted>
    <collisionImmune>false</collisionImmune>
    <dsNames>DB47 </dsNames>
    <ids>68a77214-fdb2-4480-a976-57b1d928e0a6</ids>
    <numApps>1</numApps>
    <operation>mapping</operation>
    <phaseName>Application-Mapping</phaseName>
    <phaseType>mapping</phaseType>
    <phasepitId>c98ec955-09eb-4f3e-b7ae-9da121e4988f</phasepitId>
    <spId>e340e196-5dc0-4d1c-920c-a20d266b7308</spId>
    <spName>DB47</spName>
</task>
02-07-2017 06:00:02.661 INFO [EventServiceBean] EVENT [TSK_000002]: Cannot run service plan DB47 because it is already in progress in another process(METADATA: TYPE-ERROR, TIME-2017-02-07

Cause

AppSyncジョブは、AppSyncサーバーの内部と外部の両方で、複数の理由で応答を停止しているように見えることがあります

内部的な理由としては、サービス プランの実行中にCPU負荷が高い(85%を超える)場合や、サービス プランの実行中にAppSyncサーバーが再起動する場合などがあります

外部的な理由としては、ユーザー スクリプトが応答しなくなり、スクリプトの完了を待機している間にAppSyncサービス プランが応答しなくなった、などがあります(これに限定されません)。または、AppSyncクライアントが応答を停止したり、応答が遅くなったりして、サービス プランの応答が停止するように見える場合があります。 
 
重要メモ：以下の回避策を試す前に、サービス プランが使用できない原因を確認し、これを解決するための手順を実行する必要があります。AppSyncイベントとServer.logを確認すると、特定のサービス プランの応答が停止している場所が示される場合があります。たとえば、サービス プラン実行の最後のイベントが次の例のようになっている場合、ユーザー スクリプトが応答を停止する可能性があります。スクリプトを実行しているホストでスクリプトを停止すると、AppSyncサービス プランを完了できる可能性があります。
2021-01-22 11:17:24.655,Post-mount script,5d6fd237-81dd-4d4b-97d4-055c3280dfa7,RSC_000007,hostname,User script results: Elapsed: 00:00:00.01

Resolution

対処方法:     
この問題に対処するには、次の方法を使用できます。この回避策の実行が不確かな場合、またはこの回避策で問題が解決しない場合は、Dellカスタマー サポートにお問い合わせください。
  1. AppSync UIのダッシュボードをチェックして、応答を停止したサービス プランのみが実行中であることを確認します。
  2. AppSyncサーバー サービスを停止します。
  3. AppSync Datastoreサービスを停止します。
  4. のコンテンツを移動するC:\EMC\AppSync\jboss\standalone\tmp\vfs を別のフォルダにコピーします(後で削除できます)。
  5. フォルダから退出する C:\EMC\AppSync\jboss\standalone\tmp\vfs 無傷ですが、空です。
  6. データストア サービスを開始します。
  7. AppSyncサーバー サービスを開始します。
Article Properties
Article Number: 000057134
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  5
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