VxRail : La mise à niveau s’arrête sur l’hôte « Lifecycle Controller : Application de mises à jour ou définition de la configuration du système. Tâche terminée. Passez à la tâche SSM. »

Summary: Lors d’une mise à niveau, l’hôte est bloqué et ne démarre pas avec le message « Lifecycle Controller : Application des mises à jour ou définition de la configuration du système (tâche terminée. Passez à la tâche SSM.) » ...

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Symptoms

VxRail : L’hôte est bloqué pendant la mise à niveau à "Lifecycle Controller: Applying updates or setting system configuration"

Lors de la mise à niveau, lorsque l’hôte est mis en mode maintenance et redémarré, il ne démarre pas et affiche l’écran suivant :

Capture d’écran du message « Tâche terminée. Passez à la tâche SSM »

Journaux LCM :

Failed to upgrade: <upgrade file name>, with exception:
com.vce.lcm.exception.LCMException: Failed to reboot host <host name>.

Cause

Cela peut se produire lorsque l’une des tâches du cycle de vie de l’iDRAC est bloquée.

Resolution

Pour résoudre ce problème, réinitialisez les tâches de cycle de vie. 
  1. Connectez-vous en SSH à l’iDRAC du nœud et saisissez les commandes ci-dessous :
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm set LifecycleController.LCAttributes.LifecycleControllerState 0
racadm set LifecycleController.LCAttributes.LifecycleControllerState 1
racadm racreset
  1. Réinitialisez le nœud à partir de l’interface utilisateur de l’iDRAC avec Virtual Power Drain. (voir figure ci-dessous) 
Capture d’écran de réinitialisation du BIOS des paramètres système
  1. Patientez jusqu’à ce que le nœud démarre.
  2. Après le démarrage du nœud, la tâche de mise à niveau échoue sur l’interface utilisateur de VxRail Manager.
  3. Retentez la mise à niveau à partir de l’interface utilisateur.

Additional Information

Si le nœud ne démarre pas après les étapes ci-dessus, essayez de le décharger. Consultez l'article suivant : Réinitialisation et déchargement complet de l’électricité résiduelle de mon serveur Dell PowerEdge

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail E560N, VxRail E660, VxRail E660F, VxRail E660N, VxRail E665, VxRail E665F, VxRail E665N, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail P580N, VxRail P670F, VxRail P670N, VxRail P675F , VxRail P675N, VxRail S570, VxRail S670, VxRail V570, VxRail V570F, VXRAIL V670F, VxRail VE-660, VxRail VE-6615, VxRail VP-760, VxRail VP-7625, VxRail VS-760 ...

Products

VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail G560, VxRail G560F, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail S570, VxRail V570, VxRail V570F
Article Properties
Article Number: 000057205
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2025
Version:  6
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