ViPR SRM NetApp Collector epäonnistuu ja näyttää virheen "Yhteystulosta ei voitu noutaa"

Summary: ViPR SRM NetApp Collector epäonnistuu muutaman päivän kuluttua ja antaa virheilmoituksen "Yhteystulosta ei voitu noutaa".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SRM Collector ei käynnisty. 

Tämä ongelma saattaa ilmetä, kun päivität SRM 3.7.x:stä SRM-versioon 4.0.3 ja jatkuu versiossa 4.1.

NetApp-keräystoiminto pysähtyy muutaman päivän välein. Seuraava virhe näkyy NetApp Collector -lokeissa: 
WARNING -- [2017-05-22 10:06:37 CDT] -- RemoteCLICommandExecutor::getConnectionResults(): Connection result couldn't be retrieved.
java.util.concurrent.ExecutionException: java.io.IOException: com.watch4net.apg.ssh.api.exception.SSHException: com.jcraft.jsch.JSchException: Session.connect: java.io.IOException: java.net.BindException: Address already in use (Bind failed)
Caused by: java.io.IOException: com.watch4net.apg.ssh.api.exception.SSHException: com.jcraft.jsch.JSchException: Session.connect: java.io.IOException: java.net.BindException: Address already in use (Bind failed)
Suorita komento ps  ef | grep 22 keräyspalvelimen kohdalla, jossa on ongelma. NetApp Collector käyttää porttia 22 tiedonsiirtoon NetApp-laitteiden kanssa. Tässä tapauksessa yhteensä 1322 TCP-yhteydellä on FIN_WAIT1: 
artoxxxxx-col:~ # netstat -ano | grep 22
tcp        0      0 0.0.0.0:22              0.0.0.0:*               LISTEN      off (0.00/0/0)
tcp        0  61369 xxx.xxx.xxx:50759    xxx.xxx.xxx.xxx:2010     FIN_WAIT1   unkn-4 (82.22/0/0)
tcp        0  61369 xxx.xxx.xxx:58959    xxx.xxx.xxx.xxx:2010     FIN_WAIT1   unkn-4 (82.22/0/0)
tcp        0  61369 xxx.xxx.xxx:56759    xxx.xxx.xxx.xxx:2010     FIN_WAIT1   unkn-4 (82.22/0/0)
tcp        0  61369 xxx.xxx.xxx:49959    xxx.xxx.xxx.xxx:2010     FIN_WAIT1   unkn-4 (82.22/0/0)
tcp        0  61369 xxx.xxx.xxx:59959    xxx.xxx.xxx.xxx:2010     FIN_WAIT1   unkn-4 (82.22/0/0)

Cause

TCP-yhteyksien määrä kasvaa, kunnes se saavuttaa rajan, ja se estää kerääjää muodostamasta uusia TCP-yhteyksiä kommunikoidakseen muiden laitteiden kanssa.

Resolution

Ongelman korjaamiseksi palomuuri on nollattava ensisijaisessa taustajärjestelmässä.

  1. SSH ensisijaiseen taustapalvelimeen ja suorita sitten kaksi alla olevaa komentoa:
/sbin/SuSEfirewall2 off

/sbin/SuSEfirewall2  on
  1. Kun olet valmis, muodosta SSH-yhteys NetApp Collector -isäntään ja suorita alla oleva komento ( FIN_WAIT1 Yhteyden ei pitäisi enää näkyä):
artxxxxxxx-col:~ # netstat -ano | grep 22
tcp        0      0 0.0.0.0:22              0.0.0.0:*               LISTEN      off (0.00/0/0)
tcp        0      0 127.0.0.1:40226         0.0.0.0:*               LISTEN      off (0.00/0/0)
tcp        0      0 xxx.xxx.xxx.xxx:60360    xxx.xxx.xxx.xxx:22       ESTABLISHED off (0.00/0/0)
tcp        0      0 xxx.xxx.xxx.xxx:36621    xxx.xxx.xxx.xxx:22       TIME_WAIT   timewait (45.94/0/0)
tcp        0      0 xxx.xxx.xxx.xxx:54396    xxx.xxx.xxx.xxx:22       ESTABLISHED off (0.00/0/0)
tcp        0      0 xxx.xxx.xxx.xxx:49135    xxx.xxx.xxx.xxx:22       TIME_WAIT   timewait (36.91/0/0)
tcp        0      0 xxx.xxx.xxx.xxx:37971    xxx.xxx.xxx.xxx:1521    ESTABLISHED off (0.00/0/0)
tcp        0      0 xxx.xxx.xxx.xxx:54553    xxx.xxx.xxx.xxx:22       TIME_WAIT   timewait (48.97/0/0)
tcp        0      0 xxx.xxx.xxx.xxx:41586    xxx.xxx.xxx.xxx:22       TIME_WAIT   timewait (12.27/0/0)

Affected Products

SRM
Article Properties
Article Number: 000057244
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.