VxRail: La creación de la máquina virtual puede fallar debido a que el agente no puede recuperar las opciones de creación de máquinas virtuales del host

Summary: La creación de la máquina virtual puede fallar porque el agente no puede recuperar las opciones de creación de VM desde el host. Esto ocurre cuando un administrador no puede conectarse directamente al host ESXi ni administrar en vCenter Server. ...

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Symptoms

vCenter Server muestra el error:

Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host.
Advertencia: Si LACP está configurado en la red de vSAN, no reinicie los agentes de administración en los hosts ESXi que ejecutan vSAN.
  • Reiniciar los agentes de administración puede afectar cualquier tarea que se ejecute en el host ESXi en el momento del reinicio.
  • Compruebe si hay problemas de almacenamiento antes de reiniciar el host daemon hostd servicio o services.sh.

Cause

Es posible que los agentes o los servicios en el host ESXi se hayan detenido.

Resolution

Para resolver este problema, utilice uno de los siguientes procedimientos:

1. Inicielos agentes de administración en el host ESXi mediante la interfaz de usuario de consola directa (DCUI);

  1. Conéctese a la consola del host ESXi.
  2. Presione F2 para personalizar el sistema.
  3. Inicie sesión como root.
  4. Utilice las flechas hacia arriba y hacia abajo para ir a Troubleshooting Options y, luego, seleccione Restart Management Agents.
  5. Presione Intro.
  6. Presione F11 para reiniciar los servicios.
  7. Cuando se reinicie el servicio, presione Intro.
  8. Presione Esc para cerrar la sesión.
Nota: También puede reiniciar los servicios mediante el cliente host. En el cliente host, seleccione Host, luego Manage, Services y, a continuación, seleccione el servicio que desea reiniciar.


2. Reinicie los agentes de administración en ESXi mediante el shell de ESXi o SSH:

  1. Inicie sesión en el shell de ESXi o SSH como raíz. Para habilitar el shell de ESXi o SSH, consulte Uso del shell de ESXi en ESXi 6.x, 7.x y 8.x (2004746).Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
  2. Reinicie el demonio del host ESXi y los servicios del agente de vCenter mediante estos comandos:
/etc/init.d/hostd restart
/etc/init.d/vpxa restart
Precaución:
  • Si LACP está activado y configurado, no reinicie los servicios de administración mediante services.sh comando. En su lugar, reinicie los servicios independientes mediante el comando /etc/init.d/module restart comando.
  • Si el problema no se resuelve, y está reiniciando todos los servicios que forman parte de services.sh script, tómese un tiempo de inactividad antes de continuar con el script.
  • Si NSX está configurado en el entorno, no ejecute el comando /sbin/services.sh restart comando porque esto reinicia todos los servicios en el host ESXi.
  • Si debe reiniciar los agentes de administración en el host ESXi, reinicie vpxa, host.dy fdm individualmente.
  • Si también debe ejecutar el comando /sbin/services.sh restart debido a que el reinicio de cada agente de administración no funciona, migre todas las máquinas virtuales fuera del host ESXi y coloque el host en modo de mantenimiento si es posible.
  • Si no está seguro de que NSX for vSphere está instalado en un host ESXi, ejecute este comando para verificarlo:
    • esxcli software vib list --rebooting-image | grep esx-*
  • Busque los siguientes VIB para determinar si NSX está instalado en el host ESXi:
vsip-esx
esx-vxlan
  • Si utiliza gráficos compartidos en un entorno de vista (VGPU, vDGA, vSGA), no utilice services.sh. Esto hace que se apague el xorg Servicio que es responsable de los gráficos en el nivel del sistema operativo huésped. Si elimina los gráficos del sistema operativo huésped, provocará el bloqueo de la carga de trabajo de VDI que usa los gráficos compartidos. Verifique que esté utilizando gráficos compartidos solo para reiniciar hostdy vpxa Si no está en modo de mantenimiento.

Consulte el artículo de la base de conocimientos de VMware sobre memorias para obtener información adicional: Reiniciar los agentes de administración en ESXi (1003490) Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..

Additional Information

Consulte este video:

También puede ver este video en YouTube .

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family

Products

VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000057281
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  12
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