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Article Number: 000057281

에이전트가 호스트에서 VM 생성 옵션을 검색할 수 없기 때문에 가상 시스템 생성 문제를 해결하기 위해 VMware ESXi에서 관리 에이전트를 재시작하지 못할 수 있음

Summary: 관리자가 ESXi 호스트에 직접 연결하거나 vCenter Server에서 관리할 수 없는 경우 "VMware ESXi to resolve Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host"를 해결하는 단계별 가이드입니다. ...

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Article Content

Symptoms

vCenter Server에 다음 오류가 표시됩니다.

Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host.
Warning: vSAN 네트워크에 LACP가 구성된 경우 vSAN을 실행하는 ESXi 호스트에서 관리 에이전트를 재시작하지 마십시오.
  • 관리 에이전트를 재시작하면 재시작 시 ESXi 호스트에서 실행 중인 모든 작업에 영향을 줄 수 있습니다.
  • 호스트 daemon hostd 서비스 또는 services.sh를 재시작하기 전에 스토리지 문제를 확인합니다.

Cause

ESXi 호스트의 에이전트 또는 서비스가 중지되었을 수 있습니다.

Resolution

DCUI(Direct Console User Interface)를 사용하여 ESXi에서 관리 에이전트 재시작

  1. ESXi 호스트의 콘솔에 연결합니다.
  2. F2 키를 눌러 시스템을 시작합니다.
  3. root로 로그인합니다.
  4. 위쪽 및 아래쪽 화살표를 사용하여 Troubleshooting Options로 이동한 다음 Restart Management Agents를 선택합니다.
  5. Enter 키를 누릅니다.
  6. F11 키를 눌러 서비스를 재시작합니다.
  7. 서비스가 재시작되면 Enter 키를 누릅니다.
  8. Esc 키를 눌러 로그아웃합니다.
참고: 호스트 클라이언트를 사용하여 서비스를 재시작할 수도 있습니다. 호스트 클라이언트에서 Host, Manage, Services를 차례로 선택한 다음 재시작할 서비스를 선택합니다.


ESXi Shell 또는 SSH를 사용하여 ESXi에서 관리 에이전트 재시작

  1. ESXi Shell 또는 SSH에 루트로 로그인합니다. ESXi 셸 또는 SSH를 사용하도록 설정하려면 ESXi 6.x, 7.x 및 8.x에서 ESXi 셸 사용(2004746)이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다.을 참조하십시오.
  2. 다음 명령을 사용하여 ESXi 호스트 데몬 및 vCenter Agent 서비스를 재시작합니다.
/etc/init.d/hostd restart
/etc/init.d/vpxa restart
주의:
  • LACP가 설정 및 구성된 경우 services.sh 명령을 사용하여 관리 서비스를 재시작하지 마십시오. 대신 /etc/init.d/module restart 명령을 사용하여 독립 서비스를 재시작하십시오.
  • 문제가 해결되지 않고 services.sh 스크립트의 일부인 모든 서비스를 재시작하는 경우 스크립트를 진행하기 전에 다운타임을 수행하십시오.
  • 환경에 NSX가 구성되어 있는 경우 ESXi 호스트에서 모든 서비스가 재시작되므로 /sbin/services.sh restart 명령을 실행하지 마십시오.
  • ESXi 호스트에서 관리 에이전트를 재시작해야 하는 경우 vpxa, host.d및 fdm을 개별적으로 재시작합니다.
  • 각 관리 에이전트를 재시작해도 작동하지 않기 때문에 /sbin/services.sh restart 명령도 실행해야 하는 경우 ESXi 호스트에서 모든 VM을 마이그레이션하고 가능한 경우 호스트를 유지 보수 모드로 전환합니다.
  • vSphere용 NSX가 ESXi 호스트에 설치되어 있는지 확실하지 않은 경우 이 명령을 실행하여 다음을 확인합니다.
    • esxcli software vib list --rebooting-image | grep esx-*
  • NSX가 ESXi 호스트에 설치되어 있는지 확인하려면 다음 VIB를 확인합니다.
vsip-esx
esx-vxlan
  • View 환경(VGPU, vDGA, vSGA)에서 공유 그래픽을 사용하는 경우에는 services.sh를 사용하지 마십시오. 이렇게 하면 게스트 운영 체제 수준에서 그래픽을 담당하는 xorg 서비스가 종료됩니다. 게스트 운영 체제에서 그래픽을 제거하면 공유 그래픽을 사용하여 VDI 워크로드가 충돌하게 됩니다. 공유 그래픽을 사용하여 hostd만 재시작하는지, 유지 보수 모드에 있지 않은 경우 vpxa만 재시작하는지 확인합니다.

추가 정보는 VMware KB 문서를 참조하십시오. ESXi에서 관리 에이전트 재시작(1003490) 이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다.

Additional Information

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Article Properties

Affected Product

VxRail, VxRail Appliance Family

Product
VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail G410, VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail E560, VxRail E560F, VxRail G560, VxRail G560F, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail P470, VxRail P570, VxRail P570F, VxRail S Series Nodes , VxRail S470, VxRail S570, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, VxRail V470, VxRail V570, VxRail V570F ...
Last Published Date

16 Feb 2024

Version

9

Article Type

Solution

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