VxRail: A criação da máquina virtual pode falhar porque o agente não consegue recuperar as opções de criação de VM do host

Summary: A criação da máquina virtual pode falhar porque o agente não consegue recuperar as opções de criação de VM do host. Isso ocorre quando um administrador não consegue se conectar diretamente ao host do ESXi ou gerenciar no vCenter Server. ...

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Symptoms

O vCenter Server exibe o erro:

Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host.
Advertência: Se o LACP estiver configurado na rede vSAN, não reinicie os agentes de gerenciamento nos hosts do ESXi que executam o vSAN.
  • Reiniciar os agentes de gerenciamento pode afetar todas as tarefas que estão em execução no host do ESXi no momento da reinicialização.
  • Verifique se há problemas de armazenamento antes de reiniciar o host daemon hostd serviço ou services.sh.

Cause

Os agentes ou serviços no host do ESXi podem ter sido interrompidos.

Resolution

Para resolver esse problema, use um dos seguintes procedimentos:

1. Iniciaros agentes de gerenciamento no host do ESXi usando a interface do usuário do console direto (DCUI);

  1. Conecte-se ao console do host do ESXi.
  2. Pressione F2 para personalizar o sistema.
  3. Faça log-in como root.
  4. Use as setas para cima e para baixo para ir para Troubleshooting Options e, em seguida, selecione Restart Management Agents.
  5. Pressione Enter.
  6. Pressione F11 para reiniciar os serviços.
  7. Quando o serviço for reiniciado, pressione Enter.
  8. Pressione Esc para fazer log-out.
Nota: Você também pode reiniciar os serviços usando o Host Client. Em Host Client, selecione Host, depois Manage e Services e selecione o serviço a ser reiniciado.


2. Reinicie os agentes de gerenciamento no ESXi usando o shell do ESXi ou SSH:

  1. Faça log-in no Shell do ESXi ou SSH como root. Para habilitar o shell do ESXi ou SSH, consulte Como usar o shell do ESXi no ESXi 6.x, 7.x e 8.x (2004746) Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies..
  2. Reinicie o daemon do host do ESXi e os serviços do agente do vCenter usando estes comandos:
/etc/init.d/hostd restart
/etc/init.d/vpxa restart
Aviso:
  • Se o LACP estiver ativado e configurado, não reinicie os serviços de gerenciamento usando o services.sh . Em vez disso, reinicie os serviços independentes usando o /etc/init.d/module restart .
  • Se o problema não for resolvido e você estiver reiniciando todos os serviços que fazem parte do services.sh Faça um tempo de inatividade antes de prosseguir para o script.
  • Se o NSX estiver configurado no ambiente, não execute o /sbin/services.sh restart porque isso reinicia todos os serviços no host do ESXi.
  • Se você precisar reiniciar os agentes de gerenciamento no host do ESXi, reinicie vpxa, host.de fdm individualmente.
  • Se você também precisar executar o /sbin/services.sh restart como não funciona reiniciar cada agente de gerenciamento, migre todas as VMs do host do ESXi e coloque o host no modo de manutenção, se possível.
  • Se você não tiver certeza de que o NSX for vSphere está instalado em um host do ESXi, execute este comando para verificar:
    • esxcli software vib list --rebooting-image | grep esx-*
  • Procure os seguintes VIBs para determinar se o NSX está instalado no host do ESXi:
vsip-esx
esx-vxlan
  • Se estiver usando gráficos compartilhados em um ambiente View (VGPU, vDGA, vSGA), não use services.sh. Isso desliga o xorg Serviço responsável pela placa gráfica no nível do sistema operacional convidado. Ao remover a placa gráfica do sistema operacional convidado, você causa a falha de sua carga de trabalho de VDI usando a placa gráfica compartilhada. Verifique se você está usando gráficos compartilhados apenas para reiniciar hostde vpxa Se você não estiver no modo de manutenção.

Consulte o artigo da KB da VMware para obter mais informações: Como reiniciar os agentes de gerenciamento no ESXi (1003490) Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies..

Additional Information

Consulte este vídeo:

Você também pode ver este vídeo no YouTube .

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family

Products

VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000057281
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  12
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