Dell Unity: Nelze ověřit přihlašovací údaje "Zkontrolujte nastavení sítě" a "Pro získání informací o smlouvě potřebujete přihlašovací údaje podpory"

V uživatelském rozhraní Unisphere se zobrazuje následující výstraha:

Pověření k podpoře

Cannot validate credentials. Please check your network settings.

Smlouvy o podpoře

Need Support Credentials to get the contract information.

Při pokusu o kontrolu přihlašovacích údajů podpory se zobrazí následující výstraha:

The support credentials have been saved, but cannot be validated because the
SSO server is unreachable. Check your network setting like DNS, proxy, firewall
and etc. Click Verify to check your credentials again after network problem is solved.
You could still atttempt configuring ESRS even not validated.

Zkontrolovány byly také níže uvedené články o sítích Dell Unity:
Dell Unity: Článek znalostní databáze ESRS (oprava uživatelem) (ke zobrazení tohoto článku vyžaduje účet podpory Dell)
Dell Unity: Kompletní seznam síťových portů. (oprava uživatelem)

V poli není správně nakonfigurován server DNS.

Nakonfigurujte pro pole servery DNS.
To lze provést ze serveru DNS pro správu > nastavení > uživatelského rozhraní > Unisphere.

Příklad:

Ke konfiguraci serverů DNS pro správu polí z UEMCLI se používá /net/dns/config.

Příklad

service@(none) spa:~> uemcli /net/dns/config --help
Storage system address: 127.0.0.1
Storage system port: 443
HTTPS connection

Zadejte výchozí adresy serverů DNS.
Akce:

[Set]
/net/dns/config set { -nameServer <value> | -auto | -noNameServer }

[Show]
/net/dns/config show [ -output { nvp | csv | table [ -wrap ] } ] [ { -brief | -detail | -filter <value> } ]
service@(none) spa:~>

service@(none) spa:~>uemcli /net/dns/config set -nameServer 192.168.xxx.12

Poznámka: Chcete-li konfigurovat více serverů DNS z příkazového řádku, použijte mezi názvovými servery čárku.

service@(none) spa:~>uemcli /net/dns/config set -nameServer 192.168.xxx.12,192.168.xxx.13

Úloha Unity vytvořená pro tuto změnu má název "Úprava nastavení DNS" v zobrazení uemcli a "
Upravit server DNS" v zobrazení uživatelského rozhraní.