Dell Unity: No se pueden validar las credenciales "Compruebe la configuración de red" y "Necesito credenciales de soporte para obtener la información del contrato"

La interfaz de usuario de Unisphere muestra la siguiente alerta:

Credenciales de soporte

Cannot validate credentials. Please check your network settings.

Contratos de soporte

Need Support Credentials to get the contract information.

Al intentar verificar la credencial de soporte, se muestra la siguiente alerta:

The support credentials have been saved, but cannot be validated because the
SSO server is unreachable. Check your network setting like DNS, proxy, firewall
and etc. Click Verify to check your credentials again after network problem is solved.
You could still atttempt configuring ESRS even not validated.

También se revisaron los siguientes artículos de redes de Dell Unity:
Dell Unity: Artículo principal de la base de conocimientos de ESRS (corregible por el usuario) (se requiere una cuenta de soporte de Dell para ver este artículo)
Dell Unity: Lista completa de puertos de red. (Corregible por el usuario)

DNS no configurado correctamente en el arreglo

Configure los servidores DNS para el arreglo.
Esto se puede hacer desde la UI > de Unisphere Settings > Management > DNS Servers.

Ejemplo:

Para configurar los servidores DNS de administración de arreglos desde UEMCLI, se utiliza /net/dns/config.

Ejemplo

service@(none) spa:~> uemcli /net/dns/config --help
Storage system address: 127.0.0.1
Storage system port: 443
HTTPS connection

Especifique las direcciones predeterminadas del servidor DNS.
Acciones:

[Set]
/net/dns/config set { -nameServer <value> | -auto | -noNameServer }

[Show]
/net/dns/config show [ -output { nvp | csv | table [ -wrap ] } ] [ { -brief | -detail | -filter <value> } ]
service@(none) spa:~>

service@(none) spa:~>uemcli /net/dns/config set -nameServer 192.168.xxx.12

Nota: para configurar varios servidores DNS desde la línea de comandos, utilice una coma entre los servidores de nombres.

service@(none) spa:~>uemcli /net/dns/config set -nameServer 192.168.xxx.12,192.168.xxx.13

La tarea de trabajo de Unity creada para el cambio se titula "Modificar la configuración de DNS" en la vista uemcli y "
Modificar servidor DNS" en la vista de la interfaz de usuario.