Dell Unity: Tunnistetietoja ei voi vahvistaa Tarkista verkkoasetukset- ja Sopimustiedot tarvitaan tukeen
Summary: Tunnistetietoja ei voi vahvistaa. Tarkista verkkoasetukset- ja Sopimustiedot tarvitsevat tuen tunnistetiedot (käyttäjän korjattavissa)
Symptoms
Unisphere-käyttöliittymä näyttää seuraavan hälytyksen:
Tuen tunnistetiedot
Cannot validate credentials. Please check your network settings.
Tukisopimukset
Need Support Credentials to get the contract information.
Kun tuen tunnistetietoja yritetään tarkistaa, näkyviin tulee seuraava hälytys:
The support credentials have been saved, but cannot be validated because the SSO server is unreachable. Check your network setting like DNS, proxy, firewall and etc. Click Verify to check your credentials again after network problem is solved. You could still atttempt configuring ESRS even not validated.
Myös seuraavat Dell Unity -verkkoartikkelit tarkistettiin:
Dell Unity: ESRS-päätietämyskannan artikkeli (käyttäjän korjattavissa)(artikkelin lukemiseen tarvitaan Dell-tukitili)
Dell Unity: Verkkoportit Täydellinen luettelo. (käyttäjän korjattavissa)
Cause
DNS:ää ei ole määritetty oikein levyjärjestelmässä
Resolution
Määritä järjestelmän DNS-palvelimet.
Tämä voidaan tehdä Unisphere UI > Settings > Management > DNS -palvelimissa.
Esimerkki:
Additional Information
Levyjärjestelmän hallinnan DNS-palvelinten määrittämiseen UEMCLI:ssä käytetään tiedostoa /net/dns/config.
Esimerkki
service@(none) spa:~> uemcli /net/dns/config --help Storage system address: 127.0.0.1 Storage system port: 443 HTTPS connection
Määritä DNS-palvelimen oletusosoitteet.
Toimet:
[Set]
/net/dns/config set { -nameServer <value> | -auto | -noNameServer }
[Show]
/net/dns/config show [ -output { nvp | csv | table [ -wrap ] } ] [ { -brief | -detail | -filter <value> } ]
service@(none) spa:~>
service@(none) spa:~>uemcli /net/dns/config set -nameServer 192.168.xxx.12
Huomautus: jos haluat määrittää useita DNS-palvelimia komentoriviltä, käytä pilkkua nimipalvelimien välissä.
service@(none) spa:~>uemcli /net/dns/config set -nameServer 192.168.xxx.12,192.168.xxx.13
Muutosta varten luodun Unity-työtehtävän nimi on uemcli-näkymässä DNS-asetusten muokkaaminen ja
käyttöliittymänäkymässä Muokkaa DNS-palvelinta.