Dell Unity: Tunnistetietoja ei voi vahvistaa Tarkista verkkoasetukset- ja Sopimustiedot tarvitaan tukeen

Summary: Tunnistetietoja ei voi vahvistaa. Tarkista verkkoasetukset- ja Sopimustiedot tarvitsevat tuen tunnistetiedot (käyttäjän korjattavissa)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Unisphere-käyttöliittymä näyttää seuraavan hälytyksen:
Unisphere-käyttöliittymä

Tuen tunnistetiedot

Cannot validate credentials. Please check your network settings.

Tukisopimukset

Need Support Credentials to get the contract information.

Kun tuen tunnistetietoja yritetään tarkistaa, näkyviin tulee seuraava hälytys:

The support credentials have been saved, but cannot be validated because the
SSO server is unreachable. Check your network setting like DNS, proxy, firewall
and etc. Click Verify to check your credentials again after network problem is solved.
You could still atttempt configuring ESRS even not validated.
Dell EMC -tuen tunnistetiedot

Myös seuraavat Dell Unity -verkkoartikkelit tarkistettiin:
Dell Unity: ESRS-päätietämyskannan artikkeli (käyttäjän korjattavissa)(artikkelin lukemiseen tarvitaan Dell-tukitili)
Dell Unity: Verkkoportit Täydellinen luettelo. (käyttäjän korjattavissa)

 

Cause

DNS:ää ei ole määritetty oikein levyjärjestelmässä

 

Resolution

Määritä järjestelmän DNS-palvelimet.
Tämä voidaan tehdä Unisphere UI > Settings > Management > DNS -palvelimissa.

Esimerkki:
Verkkotunnuspalvelimien hallinta

 

Additional Information

Levyjärjestelmän hallinnan DNS-palvelinten määrittämiseen UEMCLI:ssä käytetään tiedostoa /net/dns/config.

Esimerkki

service@(none) spa:~> uemcli /net/dns/config --help
Storage system address: 127.0.0.1
Storage system port: 443
HTTPS connection

Määritä DNS-palvelimen oletusosoitteet.
Toimet:

[Set]
/net/dns/config set { -nameServer <value> | -auto | -noNameServer }

[Show]
/net/dns/config show [ -output { nvp | csv | table [ -wrap ] } ] [ { -brief | -detail | -filter <value> } ]
service@(none) spa:~>

service@(none) spa:~>uemcli /net/dns/config set -nameServer 192.168.xxx.12

Huomautus: jos haluat määrittää useita DNS-palvelimia komentoriviltä, käytä pilkkua nimipalvelimien välissä.

service@(none) spa:~>uemcli /net/dns/config set -nameServer 192.168.xxx.12,192.168.xxx.13

Muutosta varten luodun Unity-työtehtävän nimi on uemcli-näkymässä DNS-asetusten muokkaaminen ja
käyttöliittymänäkymässä Muokkaa DNS-palvelinta.

 

Affected Products

Dell EMC Unity 350F

Products

Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000057354
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.