Dell Unity: Kan de referenties "Controleer uw netwerkinstellingen" en "Supportreferenties nodig om de contractinformatie op te halen" niet valideren

Summary: Kan referenties niet valideren. "Controleer uw netwerkinstellingen" en "Supportreferenties nodig om de contractgegevens op te halen" (op te lossen door gebruiker)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

De gebruikersinterface van Unisphere geeft de volgende melding weer:
Unisphere-gebruikersinterface

Referenties voor support

Cannot validate credentials. Please check your network settings.

Supportcontracten

Need Support Credentials to get the contract information.

Als u de supportreferenties probeert te controleren, wordt de volgende waarschuwing weergegeven:

The support credentials have been saved, but cannot be validated because the
SSO server is unreachable. Check your network setting like DNS, proxy, firewall
and etc. Click Verify to check your credentials again after network problem is solved.
You could still atttempt configuring ESRS even not validated.
Referenties voor Dell EMC Support

De onderstaande Dell Unity-netwerkartikelen zijn ook gecontroleerd:
Dell Unity: ESRS Master Knowledge Base-artikel (op te lossen door gebruiker)(vereist een Dell Support-account om dit artikel te bekijken)
Dell Unity: Netwerkpoorten Volledige lijst. (Op te lossen door gebruiker)

 

Cause

DNS niet correct geconfigureerd op de array

 

Resolution

Configureer DNS-servers voor de array.
Dit kan worden gedaan via de Unisphere UI > Settings > Management > DNS Servers.

Voorbeeld:
Domeinnaamservers beheren

 

Additional Information

Voor het configureren van de DNS-servers voor arraybeheer van UEMCLI, wordt /net/dns/config gebruikt.

Voorbeeld

service@(none) spa:~> uemcli /net/dns/config --help
Storage system address: 127.0.0.1
Storage system port: 443
HTTPS connection

Geef de standaard DNS-serveradressen op.
Acties:

[Set]
/net/dns/config set { -nameServer <value> | -auto | -noNameServer }

[Show]
/net/dns/config show [ -output { nvp | csv | table [ -wrap ] } ] [ { -brief | -detail | -filter <value> } ]
service@(none) spa:~>

service@(none) spa:~>uemcli /net/dns/config set -nameServer 192.168.xxx.12

Opmerking: Als u meerdere DNS-servers wilt configureren vanaf de opdrachtregel, gebruikt u een komma tussen naamservers.

service@(none) spa:~>uemcli /net/dns/config set -nameServer 192.168.xxx.12,192.168.xxx.13

De Unity-taaktaak die voor de wijziging is gemaakt, heeft de titel "Modifying DNS Settings" in de uemcli-weergave en "
Modify DNS Server" in de UI-weergave.

 

Affected Products

Dell EMC Unity 350F

Products

Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000057354
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.