Dell Unity: Lütfen ağ ayarlarınızı denetleyin" ve "Sözleşme bilgilerini almak için Destek Kimlik Bilgileri gerekiyor" kimlik bilgileri doğrulanamıyor

Summary: Kimlik bilgileri doğrulanamıyor. Lütfen ağ ayarlarınızı kontrol edin" ve "Sözleşme bilgilerini almak için Destek Kimlik Bilgileri Gerekiyor" (Kullanıcı Tarafından Düzeltilebilir)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Unisphere UI aşağıdaki uyarıyı gösterir:
Unisphere UI

Destek Yeterlilik Belgeleri

Cannot validate credentials. Please check your network settings.

Destek Sözleşmeleri

Need Support Credentials to get the contract information.

Destek Kimlik Bilgilerini Kontrol Etmeye çalışırken aşağıdaki uyarı görüntülenir:

The support credentials have been saved, but cannot be validated because the
SSO server is unreachable. Check your network setting like DNS, proxy, firewall
and etc. Click Verify to check your credentials again after network problem is solved.
You could still atttempt configuring ESRS even not validated.
Dell EMC Destek Yeterlilik Belgeleri

Aşağıdaki Dell Unity ağ makaleleri de kontrol edilmiştir:
Dell Unity: ESRS Ana Bilgi Bankası Makalesi (Kullanıcı Tarafından Düzeltilebilir)(Bu makaleyi görüntülemek için bir Dell Desteği hesabı gerekir)
Dell Unity: Ağ Bağlantı Noktaları Tam liste. (Kullanıcı Tarafından Düzeltilebilir)

 

Cause

DNS dizide doğru yapılandırılmamış

 

Resolution

Dizi için DNS Sunucularını yapılandırın.
Bu işlem, Unisphere UI > Settings > Management > DNS Sunucuları üzerinden yapılabilir.

Örneğin:
Alan Adı Sunucularını Yönetme

 

Additional Information

UEMCLI'dan dizi yönetimi DNS Sunucularını yapılandırmak için /net/dns/config kullanılır.

Örnek

service@(none) spa:~> uemcli /net/dns/config --help
Storage system address: 127.0.0.1
Storage system port: 443
HTTPS connection

Varsayılan DNS sunucusu adreslerini belirtin.
Eylemler:

[Set]
/net/dns/config set { -nameServer <value> | -auto | -noNameServer }

[Show]
/net/dns/config show [ -output { nvp | csv | table [ -wrap ] } ] [ { -brief | -detail | -filter <value> } ]
service@(none) spa:~>

service@(none) spa:~>uemcli /net/dns/config set -nameServer 192.168.xxx.12

Not: Komut satırından birden fazla DNS sunucusu yapılandırmak için ad sunucuları arasında virgül kullanın.

service@(none) spa:~>uemcli /net/dns/config set -nameServer 192.168.xxx.12,192.168.xxx.13

Değişiklik için oluşturulan Unity işi görevi, uemcli görünümünde "DNS Ayarlarını Değiştirme" ve kullanıcı arabirimi görünümünde "
DNS Sunucusunu Değiştirme" başlıklıdır.

 

Affected Products

Dell EMC Unity 350F

Products

Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000057354
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.