Avamar: El respaldo en el nivel de imagen de VM falla con un error de instantánea en modo de reposo

El respaldo de la imagen de VM falla con un error de instantánea en modo de reposo, como se muestra a continuación.
 

avvcbimage Warning <16277>: vSphere Task failed (application quiesce): 'An error occurred while quiescing the virtual machine. See the virtual machine's event log for details.
avvcbimage Warning <43652>: Snapshot 'Avamar-1577539864a83b60c2d81fb0e6234f5e956e1bedb51d697138' creation for VM '[XXYY-XXYY01] testxyz2473_1/testxyz2473_1.vmx' task creation encountered a quiesce problem
avvcbimage Error <43650>: File level consistent snapshot quiesce failure.

Cuando se toma una instantánea manual, funciona bien. 

Se produjo un problema de recursos en el entorno de VM con el uso de I/O y memoria del disco. VMware vCenter versión 6.5 presentó una nueva función de servicios de instantáneas de volumen (VSS) denominada instantáneas extendidas (CreateSnapshotEx_Task) Reemplazo de la función antigua "CreateSnapshot_Task."

Una nota de las notas de la versión de VMware es la siguiente.
La versión 6.5 incluye compatibilidad con configuraciones adicionales de respaldo del servicio de copias ocultas de volumen (VSS).

1. La variable vssBackupType VSS_BT_COPY anteriormente se usaba como valor predeterminado para CreateSnapshot_Task Pero ahora VSS_BT_FULL, VSS_BT_INCREMENTAL, VSS_BT_DIFFERENTIAL, y VSS_BT_LOG también están disponibles.
2. La variable vssBackupContext se introduce para aplicar el modo de reposo de la aplicación o del sistema de archivos.
3. El tiempo de espera (predeterminado = 15 minutos) para poner las VM en modo inactivo se puede configurar entre 5 minutos y 4 horas.

Para admitir estas nuevas características y configuraciones, la función CreateSnapshotEx_Task se agregó a la API de vSphere, reemplazando a CreateSnapshot_Task.

Cuando el equipo de VM intentó la instantánea extendida manualmente mediante vCenter Managed Object Browser (MOB), se produjo un error debido a problemas relacionados con VMware. El problema de respaldo se resolvió después de que el equipo de VMware solucionó todos los problemas relacionados con VMware, incluido el problema de I/O de disco en esa VM, y pudimos tomar una instantánea del respaldo de MOB y Avamar.