Avamar: 스냅샷 중지 오류로 인해 VM 이미지 레벨 백업이 실패합니다

아래와 같이 VM 이미지 백업이 스냅샷 중지 오류로 인해 실패합니다.
 

avvcbimage Warning <16277>: vSphere Task failed (application quiesce): 'An error occurred while quiescing the virtual machine. See the virtual machine's event log for details.
avvcbimage Warning <43652>: Snapshot 'Avamar-1577539864a83b60c2d81fb0e6234f5e956e1bedb51d697138' creation for VM '[XXYY-XXYY01] testxyz2473_1/testxyz2473_1.vmx' task creation encountered a quiesce problem
avvcbimage Error <43650>: File level consistent snapshot quiesce failure.

수동 스냅샷을 생성할 때는 제대로 작동합니다. 

VM 환경에서 디스크 I/O 및 메모리 사용과 관련된 리소스 문제가 발생했습니다. VMware vCenter 버전 6.5 이상에는 확장 스냅샷이라고 하는 새로운 VSS(Volume Shadow-copy Services) 기능이 도입되었습니다 (CreateSnapshotEx_Task) 이전 기능 대체 "CreateSnapshot_Task."

VMware 릴리스 노트의 참고 사항은 다음과 같습니다.
릴리스 6.5에는 추가 VSS(Volume Shadow Copy Service) 백업 구성에 대한 지원이 포함되어 있습니다.

1. 이 vssBackupType VSS_BT_COPY 이전에는 기본값으로 사용되었습니다. CreateSnapshot_Task 하지만 지금은 VSS_BT_FULL, VSS_BT_INCREMENTAL, VSS_BT_DIFFERENTIAL, 및 VSS_BT_LOG 도 사용할 수 있습니다.
2. 이 vssBackupContext 애플리케이션 또는 파일 시스템 중지를 적용하기 위해 도입되었습니다.
3. VM 중지에 대한 시간 제한(기본값 = 15분)은 5분에서 4시간 사이로 구성할 수 있습니다.

이러한 새로운 기능과 구성을 지원하기 위해 함수 CreateSnapshotEx_Task 이(가) vSphere API에 추가되어 대체되었습니다. CreateSnapshot_Task.

VM 팀이 vCenter MOB(Managed Object Browser)를 사용하여 확장 스냅샷을 수동으로 시도했을 때 VMware 관련 문제로 인해 실패했습니다. VMware 팀이 해당 VM의 디스크 I/O 문제를 포함하여 모든 VMware 관련 문제를 해결한 후 백업 문제가 해결되었으며 MOB 및 Avamar 백업에서 모두 스냅샷을 생성할 수 있었습니다.