Avamar: Sikkerhetskopiering på VM-imagenivå mislykkes med stillbildefeil.
Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om sikkerhetskopiering på VM-bildenivå som mislykkes med hvilefeil for øyeblikksbilde.
Symptoms
Sikkerhetskopiering av VM-avbildning mislykkes med hvilefeil for øyeblikksbilde som vist nedenfor.
avvcbimage Warning <16277>: vSphere Task failed (application quiesce): 'An error occurred while quiescing the virtual machine. See the virtual machine's event log for details.
avvcbimage Warning <43652>: Snapshot 'Avamar-1577539864a83b60c2d81fb0e6234f5e956e1bedb51d697138' creation for VM '[XXYY-XXYY01] testxyz2473_1/testxyz2473_1.vmx' task creation encountered a quiesce problem
avvcbimage Error <43650>: File level consistent snapshot quiesce failure.
Når du tar et manuelt øyeblikksbilde, fungerer det bra.
Cause
Det oppsto et ressursproblem i VM-miljøet med disk-I/O og minnebruk. VMware vCenter versjon 6.5 og senere introduserte en ny VSS-funksjon (Volume Shadow-copy Services) som kalles utvidede øyeblikksbilder (CreateSnapshotEx_Task) Erstatte gammel funksjon "CreateSnapshot_Task."
En merknad fra produktmerknadene for VMware er som nedenfor.
Versjon 6.5 inkluderer støtte for ytterligere VSS-sikkerhetskopieringskonfigurasjoner (Volume Shadow-copy Service).
- Informasjonen i
vssBackupType VSS_BT_COPYble tidligere brukt som standard forCreateSnapshot_Taskmen nåVSS_BT_FULL, VSS_BT_INCREMENTAL, VSS_BT_DIFFERENTIAL,ogVSS_BT_LOGer også tilgjengelige. - Informasjonen i
vssBackupContextinnføres for å håndheve program- eller filsystemfjerning. - Tidsavbruddet (standard = 15 minutter) for VM-er for hvilende maskiner kan konfigureres hvor som helst fra 5 minutter til 4 timer.
For å støtte disse nye funksjonene og konfigurasjonene vises funksjonen CreateSnapshotEx_Task ble lagt til vSphere API, og erstattet CreateSnapshot_Task.
Resolution
Da VM-teamet forsøkte å få det utvidede øyeblikksbildet manuelt ved hjelp av vCenter Managed Object Browser (MOB), mislyktes det på grunn av VMware-relaterte problemer. Sikkerhetskopieringsproblemet ble løst etter at VMware-teamet løste alle VMware-relaterte problemer, inkludert I/O-problem på den virtuelle maskinen, og vi kunne ta øyeblikksbilder både fra MOB- og Avamar-sikkerhetskopiering.