Avamar. Сбой резервного копирования на уровне образа виртуальной машины с ошибкой «Замораживание моментального снимка»

Сбой резервного копирования образа виртуальной машины с ошибкой замораживания моментального снимка, как показано ниже.
 

avvcbimage Warning <16277>: vSphere Task failed (application quiesce): 'An error occurred while quiescing the virtual machine. See the virtual machine's event log for details.
avvcbimage Warning <43652>: Snapshot 'Avamar-1577539864a83b60c2d81fb0e6234f5e956e1bedb51d697138' creation for VM '[XXYY-XXYY01] testxyz2473_1/testxyz2473_1.vmx' task creation encountered a quiesce problem
avvcbimage Error <43650>: File level consistent snapshot quiesce failure.

При создании моментального снимка вручную он работает нормально. 

Возникла проблема с ресурсами в среде виртуальной машины, связанная с дисковым вводом-выводом и использованием памяти. В VMware vCenter версии 6.5 и более поздних версий появилась новая функция служб теневого копирования томов (VSS), которая называется расширенными моментальными снимками (CreateSnapshotEx_Task) Замена старой функции "CreateSnapshot_Task."

Примечание из примечаний к выпуску VMware приведено ниже.
Версия 6.5 включает поддержку дополнительных конфигураций резервного копирования Volume Shadow-copy Service (VSS).

1. Переменная vssBackupType VSS_BT_COPY ранее использовался по умолчанию для CreateSnapshot_Task но теперь VSS_BT_FULL, VSS_BT_INCREMENTAL, VSS_BT_DIFFERENTIAL, и VSS_BT_LOG также доступны.
2. Переменная vssBackupContext вводится для принудительного замораживания приложения или файловой системы.
3. Время ожидания (по умолчанию = 15 минут) для приостановки виртуальных машин можно задать в любом размере от 5 минут до 4 часов.

Для поддержки этих новых функций и конфигураций функция CreateSnapshotEx_Task был добавлен в vSphere API, заменив CreateSnapshot_Task.

Когда специалисты группы виртуальных машин попытались вручную получить расширенный моментальный снимок с помощью vCenter Managed Object Browser (MOB), это не удалось сделать из-за проблем, связанных с VMware. Проблема резервного копирования была решена после того, как команда VMware устранила все проблемы, связанные с VMware, включая проблему дискового ввода-вывода на этой виртуальной машине, и мы смогли сделать моментальный снимок из резервных копий MOB и Avamar.