Avamar: Säkerhetskopieringen på avbildningsnivå för den virtuella datorn misslyckas med vilofel för ögonblicksbild
Summary: Den här artikeln innehåller information om säkerhetskopiering på avbildningsnivå för virtuella datorer (VM) som misslyckas med ett snapshot-quiesce-fel.
Symptoms
Säkerhetskopieringen av VM-avbildningen misslyckas med ögonblicksbildens quiesce-fel enligt nedan.
avvcbimage Warning <16277>: vSphere Task failed (application quiesce): 'An error occurred while quiescing the virtual machine. See the virtual machine's event log for details.
avvcbimage Warning <43652>: Snapshot 'Avamar-1577539864a83b60c2d81fb0e6234f5e956e1bedb51d697138' creation for VM '[XXYY-XXYY01] testxyz2473_1/testxyz2473_1.vmx' task creation encountered a quiesce problem
avvcbimage Error <43650>: File level consistent snapshot quiesce failure.
När du tar en manuell ögonblicksbild fungerar den bra.
Cause
Det uppstod ett resursproblem i VM-miljön med disk-I/O och minnesanvändning. VMware vCenter version 6.5 och senare introducerade en ny VSS-funktion (Volume Shadow-copy Services) som kallas utökade snapshots (CreateSnapshotEx_Task) Ersätter gamla funktioner "CreateSnapshot_Task."
En anmärkning från VMware-versionskommentarerna är som följer.
Version 6.5 innehåller stöd för ytterligare konfigurationer för säkerhetskopiering av Volume Shadow-copy Service (VSS).
- Informationen
vssBackupType VSS_BT_COPYanvändes tidigare som standard förCreateSnapshot_Taskmen nuVSS_BT_FULL, VSS_BT_INCREMENTAL, VSS_BT_DIFFERENTIAL,ochVSS_BT_LOGfinns också. - Informationen
vssBackupContextintroduceras för att framtvinga registrering av program eller filsystem. - Tidsgränsen (standard = 15 minuter) för virtuella datorer som pausar kan konfigureras var som helst från 5 minuter till 4 timmar.
Som stöd för dessa nya funktioner och konfigurationer CreateSnapshotEx_Task lades till i vSphere-API:t och ersatte CreateSnapshot_Task.
Resolution
När VM-teamet försökte ta den utökade ögonblicksbilden manuellt med hjälp av vCenter Managed Object Browser (MOB) misslyckades den på grund av VMware-relaterade problem. Problemet med säkerhetskopiering löstes efter att VMware-teamet åtgärdat alla VMware-relaterade problem, inklusive diskI/O-problem på den virtuella datorn och vi kunde ta snapshots både från MOB- och Avamar-säkerhetskopiering.