Авамар: Резервне копіювання на рівні зображень VM не працює через помилку snapshot quiesce

Summary: У цій статті наведена інформація про резервне копіювання на рівні зображень віртуальної машини (VM), яке не працює через помилку snapshot quiesce.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Резервне копіювання зображення VM не працює з помилкою snapshot quiesce, як показано нижче.
 

avvcbimage Warning <16277>: vSphere Task failed (application quiesce): 'An error occurred while quiescing the virtual machine. See the virtual machine's event log for details.
avvcbimage Warning <43652>: Snapshot 'Avamar-1577539864a83b60c2d81fb0e6234f5e956e1bedb51d697138' creation for VM '[XXYY-XXYY01] testxyz2473_1/testxyz2473_1.vmx' task creation encountered a quiesce problem
avvcbimage Error <43650>: File level consistent snapshot quiesce failure.

При ручному знімку все працює добре. 

Cause

У віртуальному середовищі виникла проблема з ресурсами через ввод/вивід диска та використання пам'яті. VMware vCenter версії 6.5 та пізніше представили нову функцію Volume Shadow-copy Services (VSS), яка називається розширеними знімками (CreateSnapshotEx_Task) Заміна старої об'єкта "CreateSnapshot_Task."

Примітка з нотаток до релізу VMware наведена нижче.
Випуск 6.5 містить підтримку додаткових конфігурацій резервного копіювання Volume Shadow-copy Service (VSS).

  1. The vssBackupType VSS_BT_COPY раніше використовувався як стандарт для CreateSnapshot_Task але Зараз VSS_BT_FULL, VSS_BT_INCREMENTAL, VSS_BT_DIFFERENTIAL, і VSS_BT_LOG також доступні.
  2. The vssBackupContext вводиться для забезпечення квиєсування застосунків або файлової системи.
  3. Тайм-аут (за замовчуванням = 15 хвилин) для заспокійливих віртуальних машин може бути налаштований від 5 хвилин до 4 годин.

 

Для підтримки цих нових функцій і конфігурацій функція CreateSnapshotEx_Task був доданий до vSphere API, замінивши CreateSnapshot_Task.

Resolution

Коли команда VM намагалася вручну зробити розширений знімок через vCenter Managed Object Browser (MOB), це не вдалося через проблеми, пов'язані з VMware. Проблему з резервним копіюванням вирішили після того, як команда VMware виправила всі проблеми, пов'язані з VMware, включаючи ввод/вивід диска на цій віртуальній машині, і ми змогли зробити знімки як з MOB, так і з резервної копії Avamar.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for VMware, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000057389
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.