Avamar:虚拟机映像级备份失败,并显示快照停顿错误
Summary: 本文提供有关因快照停顿错误而失败的虚拟机 (VM) 映像级备份的信息。
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Symptoms
虚拟机映像备份失败,并显示快照停顿错误,如下所示。
avvcbimage Warning <16277>: vSphere Task failed (application quiesce): 'An error occurred while quiescing the virtual machine. See the virtual machine's event log for details.
avvcbimage Warning <43652>: Snapshot 'Avamar-1577539864a83b60c2d81fb0e6234f5e956e1bedb51d697138' creation for VM '[XXYY-XXYY01] testxyz2473_1/testxyz2473_1.vmx' task creation encountered a quiesce problem
avvcbimage Error <43650>: File level consistent snapshot quiesce failure.
拍摄手动快照时,它运行良好。
Cause
虚拟机环境中存在磁盘 I/O 和内存使用方面的资源问题。VMware vCenter 版本 6.5 及更高版本引入了新的卷影拷贝服务 (VSS) 功能,称为扩展快照 (CreateSnapshotEx_Task) 取代旧功能 "CreateSnapshot_Task."
VMware 发行说明中的说明如下所示。
版本 6.5 包括对其他卷影拷贝服务 (VSS) 备份配置的支持。
- 而
vssBackupType VSS_BT_COPY以前用作CreateSnapshot_Task但现在VSS_BT_FULL, VSS_BT_INCREMENTAL, VSS_BT_DIFFERENTIAL,和VSS_BT_LOG也可用。 - 而
vssBackupContext用于强制执行应用程序或文件系统静默。 - 静默虚拟机的超时(默认值 = 15 分钟)可以配置为 5 分钟到 4 小时之间的任意值。
为了支持这些新功能和配置,该功能 CreateSnapshotEx_Task 已添加到 vSphere API 中,取代了 CreateSnapshot_Task。
Resolution
当虚拟机团队尝试使用 vCenter 托管对象浏览器 (MOB) 手动获取扩展快照时,由于与 VMware 相关的问题而失败。在 VMware 团队修复了所有与 VMware 相关的问题(包括该虚拟机上的磁盘 I/O 问题)后,备份问题得到了解决,并且我们能够从 MOB 和 Avamar 备份中创建快照。
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Client, Avamar Client for VMware, Avamar ServerArticle Properties
Article Number: 000057389
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2025
Version: 5
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