Borttagning av Avamar Virtual Machine Client misslyckades meddelande "Det går inte att hitta den virtuella datorn från VC-cachen"

Summary: Det går inte att ta bort en VM-klient (Virtual Machine) på Avamar med felet "Det går inte att hitta den virtuella datorn från VC-cachen".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

En VM-klient (Virtual Machine) på Avamar kan inte tas bort eller dras tillbaka om vCenter inte kunde tillhandahålla sin UUID (Universally Unique Identifier) när den skapades:

admin@ave:~/>: mccli client delete --name=/vCenterHostName/VirtualMachines/VM_Client_HostName
1,22240,Client delete failed.
Attribute Value
--------- ----------------------------------------------------------------------------------------
payload   <payload domain="/vCenterHostName/VirtualMachines" msg="Cannot find the vm from VC cache.">
<appdircomponent contact="" directory="/vCenterHostName/VirtualMachines" email="" 
id="0575fbcb0c7af01e82252b46a615d5b0cfbcb892" 
location="0575fbcb0c7af01e82252b46a615d5b0cfbcb892" 
name="VM_Client_HostName_n5CGj8bMNaqDgz0F8eyU4g" phone=""/></payload>

Cause

Ett vCenter kan lägga till en virtuell dator automatiskt utan UUID.

Grundorsaken är okänd.

Resolution

Kunder: Skapa en tjänstebegäran med hänvisning till sammanfattningsinformationen ovan.

Partner och support: Se avsnittet "Partneranteckningar" för mer information om lösning.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Data Store Gen4T
Article Properties
Article Number: 000057410
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Feb 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.