Avamar仮想マシン クライアントの削除に失敗し、「VCキャッシュからVMが見つかりません」というメッセージが表示される

Summary: Avamarで仮想マシン(VM)クライアントを削除すると、「VCキャッシュからVMが見つかりません」というエラーで失敗します。

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Symptoms

作成時にvCenterがユニバーサル一意識別子(UUID)を提供できなかった場合、Avamar上の仮想マシン(VM)クライアントを削除または廃棄することはできません。

admin@ave:~/>: mccli client delete --name=/vCenterHostName/VirtualMachines/VM_Client_HostName
1,22240,Client delete failed.
Attribute Value
--------- ----------------------------------------------------------------------------------------
payload   <payload domain="/vCenterHostName/VirtualMachines" msg="Cannot find the vm from VC cache.">
<appdircomponent contact="" directory="/vCenterHostName/VirtualMachines" email="" 
id="0575fbcb0c7af01e82252b46a615d5b0cfbcb892" 
location="0575fbcb0c7af01e82252b46a615d5b0cfbcb892" 
name="VM_Client_HostName_n5CGj8bMNaqDgz0F8eyU4g" phone=""/></payload>

Cause

vCenterはUUIDなしでVMを「自動追加」する場合があります。

根本的な原因は不明です。

Resolution

お客様：上記のサマリー情報を参照してサービス リクエストを作成します。

パートナーおよびサポート: 回避策の詳細については、「パートナー メモ」セクションを参照してください。

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Data Store Gen4T
Article Properties
Article Number: 000057410
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Feb 2026
Version:  6
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