Avamar: Przyrostowe kopie zapasowe SQL sporadycznie opuszczają zamrożoną sesję avtar.exe. "Błąd AVSQL: Błąd blokady — proces jest już uruchomiony lub wystąpił błąd podczas tworzenia lokalnego pliku blokady"

Summary: Avamar: Przyrostowe kopie zapasowe SQL sporadycznie opuszczają zamrożoną sesję avtar.exe. "Błąd AVSQL: Błąd blokady — proces jest już uruchomiony lub wystąpił błąd podczas tworzenia lokalnego pliku blokady" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Wtyczka SQL klienta Avamar idodatkowe kopie zapasowe sporadycznie powodują zawieszenie sesji avtar.exe.
W dzienniku można zobaczyć poniższy błąd lub ostrzeżenie: 
Warning <6690>: CTL workorder "XXX-YYY-ZZZ" non-zero exit status 'code 536870915: lock error - process already running or error creating local lock file'
Klienci, którzy obserwują zawieszone procesy "avtar.exe", mogą zostać wykryci (w Menedżerze zadań systemu Windows).
Czasami tworzenie kopii zapasowej może zakończyć się niepowodzeniem z tym samym błędem, ale nie ma zamrożonych avtar.exe. Zamrożone avtar.exe mogą pojawić się około godziny później, po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej.  

Cause

Istnieje kilka przyczyn niepowodzenia, wymienionych poniżej. 
  1. Upłynął limit czasu komunikacji między avsql i avtar (wartość domyślna to 30 sekund)
  2. Usterki oprogramowania Avamar

Resolution

Aby rozwiązać ten problem: 
  • Dodaj następującą flagę do pliku avsql.cmd utworzonego w folderze Avamar VAR (zwykle jest to c:\Program Files\avs\var)
--subprocesstimeoutsecs=300
  • Uaktualnij Avamar Server do.
    • 19.4.100-124 lub nowsza 
    • Poprawka jest dostępna w oprogramowaniu Avamar 19.4 i nowszych.   

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000057833
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Mar 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.