ECS: AD 또는 LDAP 시간 초과 값이 초과되어 도메인 사용자의 간헐적인 로그인 실패

Summary: 이 문서에서는 AD 또는 LDAP 시간 초과 값이 초과되어 도메인 사용자의 간헐적인 로그인 실패가 발생하는 이유에 대해 설명합니다.

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Symptoms

AD(Active Directory) 및 LDAP(Lightweight Directory Access Protocol) 검색 기반이 너무 큽니다. ECS LDAP 시간 초과 값이 초과되었습니다. 이로 인해 도메인 사용자의 간헐적인 로그인 오류가 발생합니다
 

AD(Active Directory) 및 LDAP(Lightweight Directory Access Protocol) 검색 기반이 너무 큽니다. ECS LDAP 시간 초과 값이 초과되었습니다. 이로 인해 도메인 사용자의 간헐적인 로그인 오류가 발생합니다.
 

Cause

현재 AD 또는 LDAP 검색 기반은 AD 또는 LDAP 서버의 여러 폴더에서 사용자를 찾아야 하며 1000밀리초의 ECS LDAP 시간 초과 기간 내에 성공하지 못합니다.

일반적으로 이 경우 검색 기반은 AD 서버의 루트 위치에 할당됩니다.

Resolution

문제 해결

  1. 간헐적인 로그인 실패의 영향을 받는 테스트 사용자의 직접 위치로 검색 베이스를 일시적으로 변경합니다.
  2. 해당 사용자로 여러 번 로그인하여 성공적인 로그인을 확인합니다.
  3. 사용자가 계속해서 성공적으로 로그인하는 경우 검색 기본 크기가 기본 LDAP 시간 초과 문제인 1000밀리초를 초과합니다.

 

해결 방법

  • 옵션 1
LDAP 시간 초과 값인 1000밀리초를 초과하지 않도록 AD 서버 루트 위치를 벗어난 검색 기반을 더 구체적인 위치로 변경합니다.
  • 옵션 2
사용자가 검색 기준의 크기를 제한할 수 없는 경우 AD 서버의 루트 위치에 검색 기준을 설정해야 합니다. SR(Service Request)을 열고 Dell 지원 부서에 이 문서를 인용하여 LDAP 시간 초과 구성 값을 검토하십시오. 페더레이션의 모든 VDC에 LDAP 시간 초과 변경을 적용하기 전에 ECS의 최소 코드 레벨이 3.4.0.1이어야 합니다.

Additional Information

ECS 소프트웨어 업데이트가 있을 때마다 LDAP 시간 초과 값이 기본값인 1000밀리초로 변경됩니다. 업그레이드 후 구성된 값을 확인하고 변경해야 합니다.

Affected Products

ECS Appliance

Products

ECS
Article Properties
Article Number: 000058587
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  4
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