ECS: Sporadyczne błędy logowania użytkowników domeny z powodu przekroczenia limitu czasu usługi AD lub LDAP

Summary: W tym artykule wyjaśniono, dlaczego występują sporadyczne błędy logowania użytkowników domeny z powodu przekroczenia limitu czasu usługi AD lub LDAP.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Baza wyszukiwania Active Directory (AD) i LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) jest zbyt duża. Przekroczono wartość limitu czasu LDAP ECS. Powoduje to sporadyczne niepowodzenia logowania użytkowników domeny
 

Baza wyszukiwania Active Directory (AD) i LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) jest zbyt duża. Przekroczono wartość limitu czasu LDAP ECS. Powoduje to sporadyczne niepowodzenia logowania użytkowników domeny.
 

Cause

Bieżąca baza wyszukiwania AD lub LDAP musi znaleźć użytkownika w wielu folderach na serwerze AD lub LDAP i nie udaje się to w okresie limitu czasu ECS LDAP wynoszącym 1000 milisekund.

Zazwyczaj w takiej sytuacji baza wyszukiwania jest przypisywana do lokalizacji głównej serwera usługi AD.

Resolution

Rozwiązywanie problemów

  1. Zmień tymczasowo bazę wyszukiwania na bezpośrednią lokalizację użytkownika testowego, którego dotyczy sporadyczne niepowodzenie logowania.
  2. Zaloguj się jako ten użytkownik wiele razy, aby potwierdzić pomyślne zalogowanie.
  3. Jeśli użytkownik loguje się teraz pomyślnie przez cały czas, rozmiar bazy wyszukiwania przekracza domyślny limit czasu LDAP wynoszący 1000 milisekund.

 

Rozwiązanie

  • Opcja 1
Zmień bazę wyszukiwania poza lokalizacją główną serwera AD na bardziej szczegółową lokalizację, aby nie przekroczyć wartości limitu czasu LDAP wynoszącej 1000 milisekund.
  • Opcja 2
Jeśli użytkownik nie może ograniczyć rozmiaru bazy wyszukiwania, baza wyszukiwania musi być ustawiona w lokalizacji głównej serwera AD. Otwórz zgłoszenie serwisowe (SR) i zacytuj ten artykuł, aby pomoc techniczna firmy Dell przejrzała wartość konfiguracji limitu czasu LDAP. Jest to wymagane, aby ECS był na minimalnym poziomie kodu 3.4.0.1 przed zaimplementowaniem zmiany limitu czasu LDAP na wszystkich VDC w federacji.

Additional Information

Za każdym razem, gdy następuje aktualizacja oprogramowania ECS, wartość limitu czasu LDAP zmienia się na domyślną wartość 1000 milisekund. Pamiętaj, aby sprawdzić i zmienić na skonfigurowaną wartość po uaktualnieniu.

Affected Products

ECS Appliance

Products

ECS
Article Properties
Article Number: 000058587
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.