ECS: Tillfälliga inloggningsfel för domänanvändare på grund av AD- eller LDAP-timeoutvärdet har överskridits

Summary: Den här artikeln förklarar varför det uppstår tillfälliga inloggningsfel för domänanvändare på grund av att AD- eller LDAP-timeoutvärdet har överskridits.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Sökbasen för Active Directory (AD) och LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) är för stor. ECS LDAP-timeoutvärdet har överskridits. Detta resulterar i ett tillfälligt inloggningsfel för domänanvändare
 

Sökbasen för Active Directory (AD) och LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) är för stor. ECS LDAP-timeoutvärdet har överskridits. Detta resulterar i ett tillfälligt inloggningsfel för domänanvändare.
 

Cause

Den aktuella AD- eller LDAP-sökbasen måste hitta användaren i flera mappar på AD- eller LDAP-servern och lyckas inte inom ECS LDAP-tidsgränsen på 1 000 millisekunder.

Vanligtvis, i den här situationen, tilldelas sökbasen till rotplatsen för AD-servern.

Resolution

Felsökning

  1. Ändra sökbasen tillfälligt till den direkta platsen för en testanvändare som påverkas av det tillfälliga inloggningsfelet.
  2. Logga in som den användaren flera gånger för att bekräfta lyckade inloggningar.
  3. Om användaren nu ständigt loggar in överskrider sökdatabasens storlek standardtidsgränsen för LDAP på 1000 millisekunder.

 

Upplösning

  • Alternativ 1
Ändra sökbasen bortom AD-serverns rotplats till en mer specifik plats för att inte överskrida LDAP-timeoutvärdet på 1000 millisekunder.
  • Alternativ 2
Om användaren inte kan begränsa storleken på sökbasen måste sökbasen ställas in på rotplatsen på AD-servern. Öppna en tjänstebegäran (SR) och citera den här artikeln så att Dells support kan granska konfigurationsvärdet för LDAP-timeout. Det är ett krav att ECS är på den lägsta kodnivån 3.4.0.1 innan ändringen av LDAP-tidsgränsen implementeras på alla virtuella datacenter i federationen.

Additional Information

När det finns en ECS-programuppdatering ändras LDAP-timeoutvärdet till standardvärdet 1000 millisekunder. Se till att kontrollera och ändra till det konfigurerade värdet efter uppgraderingen.

Affected Products

ECS Appliance

Products

ECS
Article Properties
Article Number: 000058587
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.