VNX Serie: Mindestversion von VNX, die für die Ursachenanalyse infrage kommt

Summary: Dieser Artikel enthält Anleitungen zur Identifizierung der VNX OE, die mindestens für die Ursachenanalyse (RCA) infrage kommt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Um den bestmöglichen Support zu bieten, konzentriert sich Dell bei seinen Bemühungen zur Gesamtkundenerfahrung (Total Customer Experience, TCE) auf aktuelle Produktsoftwareversionen.

Anfragen zur Ursachenanalyse (Root Cause Analysis, RCA) werden für Systeme berücksichtigt, auf denen GA-Code (General Availability) ausgeführt wird, der weniger als 18 Monate alt ist.

In der folgenden Tabelle ist die Mindestcodeversion der VNX-Betriebsumgebung (OE) aufgeführt, die ab dem 17. Mai 2022 für RCA-Anfragen akzeptabel ist.

Die Tabelle ändert sich, wenn neuere Codeversionen verfügbar werden.


Mindestversionen von VNX OE-Code für RCA-Anfragen

          VNX Serie          

          Neuester Code         

          Zielcode (N)         

     Mindestcodeversion für RCA     
Betriebsumgebung von VNX-Block 05.32.000.5.249 05.32.000.5.249 EOSS - 31.12.2020
Betriebsumgebung von VNX-Datei 7.1.83.2 7.1.83.2 EOSS - 31.12.2020
Betriebsumgebung von VNX 2-Block 05.33.021.5.303 05.33.021.5.266 05.33.021.5.266
Betriebsumgebung von VNX 2-Datei 8.1.21.303 8.1.21.266 8.1.21.266
 
 
EOSS (Ende des Standardsupports)
Modelle, die EOSS erreichen, können nicht mehr für eine RCA berücksichtigt werden.

Additional Information

Nutzer, die RCA für nicht unterstützte Codeversionen verfolgen möchten, sollten sich an ihren lokalen Service Manager oder Site Account Manager (SAM) wenden, um Unterstützung bei der Eskalation zu erhalten.

Affected Products

VNX/VNXe

Products

VNX1 Series, VNX2 Series, VNX/VNXe
Article Properties
Article Number: 000058822
Article Type: How To
Last Modified: 15 Jul 2025
Version:  15
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