Serie VNX: Versione minima del codice VNX idonea per la Root Cause Analysis
Summary: Questo articolo fornisce indicazioni su come identificare la versione minima di OE VNX idonea per richiedere una Root Cause Analysis (RCA).
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Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Per fornire il miglior supporto possibile, Dell sta concentrando i suoi sforzi per la Total Customer Experience (TCE) sulle recenti versioni del software dei prodotti.
Le richieste di Root Cause Analysis (RCA) vengono rispettate per i sistemi che eseguono codice di disponibilità generale (GA) che ha meno di 18 mesi.
La tabella seguente descrive in dettaglio la versione minima del codice VNX Operating Environment (OE) accettabile per le richieste RCA a partire dal 17 maggio 2022.
La tabella cambia quando vengono rese disponibili versioni di codice più recenti.
Versioni minime del codice VNX OE per le richieste RCA
Serie VNX |
Codice più recente |
Codice target (N) |
Codice RCA minimo |
| VNX Block OE | 05.32.000.5.249 | 05.32.000.5.249 | EOSS - 31-12-2020 |
| VNX File OE | 7.1.83.2 | 7.1.83.2 | EOSS - 31-12-2020 |
| VNX 2 Block OE | 05.33.021.5.303 | 05.33.021.5.266 | 05.33.021.5.266 |
| VNX 2 File OE | 8.1.21,303 | 8.1.21.266 | 8.1.21.266 |
EOSS (fine del supporto standard)
I modelli che raggiungono l'EOSS non sono più idonei per essere presi in considerazione dall'RCA.
I modelli che raggiungono l'EOSS non sono più idonei per essere presi in considerazione dall'RCA.
Additional Information
Gli utenti che desiderano eseguire una RCA per versioni di codice non supportate devono contattare il Service Manager o il Site Account Manager (SAM) locale per assistenza con l'escalation.
Affected Products
VNX/VNXeProducts
VNX1 Series, VNX2 Series, VNX/VNXeArticle Properties
Article Number: 000058822
Article Type: How To
Last Modified: 15 Jul 2025
Version: 15
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