「VNXシリーズ：根本原因の分析の対象となるVNXコードの最小リリース（英語）」
Summary: この記事では、根本原因の分析(RCA)の対象となる最小VNX OEを特定する方法について説明します。
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Instructions
Dellでは、可能な限り最高のサポートを提供するため、最近の製品ソフトウェア リリースを対象にTotal Customer Experience (TCE)の取り組みを行っています。
根本原因分析(RCA)リクエストは、18か月未満の一般提供(GA)コードを実行しているシステムに対して受け入れられます。
次の表に、2022年5月17日時点でRCAリクエストに受け入れられるVNX操作環境(OE)コードの最小リリースを示します
この表は、新しいコード リリースが利用可能になると変更されます。
RCAリクエストのVNX OEコードの最小リリース
VNXシリーズ |
最新コード |
ターゲット コード(N) |
最小RCAコード |
| VNX Block OE | 05.32.000.5.249 | 05.32.000.5.249 | EOSS - 2020年12月31日 |
| VNX File OE | 7.1.83.2 | 7.1.83.2 | EOSS - 2020年12月31日 |
| VNX 2 Block OE | 05.33.021.5.303 | 05.33.021.5.266 | 05.33.021.5.266 |
| VNX 2 File OE | 8.1.21.303 | 8.1.21.266 | 8.1.21.266 |
EOSS(標準サポート終了)
EOSSに達したモデルは、RCAの対象外となります。
EOSSに達したモデルは、RCAの対象外となります。
Additional Information
サポート対象外のコード リリースでRCAを希望するユーザーは、地域のService Managerまたはサイト アカウント マネージャー(SAM)に連絡してエスカレーション支援を受ける必要があります。
Affected Products
VNX/VNXeProducts
VNX1 Series, VNX2 Series, VNX/VNXeArticle Properties
Article Number: 000058822
Article Type: How To
Last Modified: 15 Jul 2025
Version: 15
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