VNX Series: 근본 원인 분석에 적합한 최소 VNX 코드 릴리스

Summary: 이 문서에서는 RCA(Root Cause Analysis)에 적합한 최소 VNX OE를 식별하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

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Instructions

최상의 지원을 제공하기 위해 Dell은 최신 제품 소프트웨어 릴리스에 TCE(Total Customer Experience) 노력을 집중하고 있습니다.

RCA(Root Cause Analysis) 요청은 18개월 미만의 GA(General Availability) 코드를 실행하는 시스템에 적용됩니다.

다음 표에는 2022년 5월 17일 현재 RCA 요청에 허용되는 최소 VNX OE(Operating Environment) 코드 릴리스가 자세히 나와 있습니다.

새 코드 릴리스를 사용할 수 있게 되면 표가 변경됩니다.


RCA 요청에 대한 최소 VNX OE 코드 릴리스

          VNX 시리즈          

          최신 코드         

          타겟 코드(N)         

     최소 RCA 코드     

VNX Block OE 05.32.000.5.249 05.32.000.5.249 EOSS - 2020년 12월 31일
VNX 파일 OE 7.1.83.2 7.1.83.2 EOSS - 2020년 12월 31일
VNX 2 블록 OE 05.33.021.5.303 05.33.021.5.266 05.33.021.5.266
VNX 2 File OE 8.1.21.303 8.1.21.266 8.1.21.266
 
 
EOSS(표준 지원 종료)
EOSS에 도달하는 모델은 더 이상 RCA 고려 대상이 아닙니다.

Additional Information

지원되지 않는 코드 릴리스에 대해 RCA를 수행하려는 사용자는 현지 서비스 관리자 또는 SAM(Site Account Manager)에게 에스컬레이션 지원을 요청해야 합니다.

Affected Products

VNX/VNXe

Products

VNX1 Series, VNX2 Series, VNX/VNXe
Article Properties
Article Number: 000058822
Article Type: How To
Last Modified: 15 Jul 2025
Version:  15
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