VNX-serie: Minimaal VNX-coderelease komt in aanmerking voor Root Cause Analysis

Summary: Dit artikel bevat richtlijnen voor het identificeren van de minimale VNX OE die in aanmerking komt voor Root Cause Analysis (RCA).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Om de best mogelijke support te bieden, richt Dell zich bij de TCE-inspanningen (Total Customer Experience) op recente productsoftwarereleases.

RCA-aanvragen (Root Cause Analysis) worden gehonoreerd voor systemen met General Availability (GA)-code die minder dan 18 maanden oud is.

De volgende tabel bevat de minimale VNX Operating Environment (OE)-coderelease die vanaf 17 mei 2022 acceptabel is voor RCA-aanvragen.

De tabel verandert wanneer nieuwere codereleases beschikbaar komen.


Minimale VNX OE-codereleases voor RCA-aanvragen

          VNX-serie          

          Nieuwste code         

          Doelcode (N)         

     Minimale RCA-code     
VNX Block OE 05.32.000.5.249 05.32.000.5.249 EOSS - 31-12-2020
VNX File OE 7.1.83.2 7.1.83.2 EOSS - 31-12-2020
VNX 2 blok OE 05.33.021.5.303 05.33.021.5.266 05.33.021.5.266
VNX 2 File OE 8.1.21.303 8.1.21.266 8.1.21.266
 
 
EOSS (einde van standaardondersteuning)
Modellen die EOSS bereiken, komen niet langer in aanmerking voor RCA-overweging.

Additional Information

Gebruikers die RCA willen nastreven voor niet-ondersteunde codereleases, moeten contact opnemen met hun lokale servicemanager of Site Account Manager (SAM) voor hulp bij escalatie.

Affected Products

VNX/VNXe

Products

VNX1 Series, VNX2 Series, VNX/VNXe
Article Properties
Article Number: 000058822
Article Type: How To
Last Modified: 15 Jul 2025
Version:  15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.