Seria VNX: Minimalna wersja kodu VNX kwalifikująca się do analizy przyczyny źródłowej

Summary: Ten artykuł zawiera wskazówki dotyczące sposobu określania minimalnej wartości VNX OE kwalifikującej się do analizy przyczyny źródłowej (RCA).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Aby zapewnić jak najlepsze wsparcie, firma Dell koncentruje swoje wysiłki w zakresie Total Customer Experience (TCE) na najnowszych wersjach oprogramowania.

Żądania analizy przyczyn źródłowych (RCA) są honorowane w przypadku systemów z kodem ogólnej dostępności, który ma mniej niż 18 miesięcy.

W poniższej tabeli przedstawiono minimalną wersję kodu środowiska systemu operacyjnego VNX (OE) akceptowalną dla żądań RCA na dzień 17 maja 2022 r.

Tabela zmienia się, gdy nowsze wersje kodu stają się dostępne.


Minimalna liczba wydań kodu VNX OE dla żądań RCA

          Seria VNX          

          Najnowszy kod         

          Kod docelowy (N)         

     Minimalny kod RCA     
Blok VNX OE 05.32.000.5.249 05.32.000.5.249 EOSS - 31.12.2020 r.
Plik VNX OE 7.1.83.2 7.1.83.2 EOSS - 31.12.2020 r.
VNX 2 blok OE 05.33.021.5.303 05.33.021.5.266 05.33.021.5.266
VNX 2 plik OE 8.1.21.303 8.1.21.266 8.1.21.266
 
 
EOSS (koniec standardowej pomocy technicznej)
Modele, które osiągnęły EOSS, nie kwalifikują się już do rozpatrzenia RCA.

Additional Information

Użytkownicy, którzy chcą przeprowadzić RCA dla nieobsługiwanych wydań kodu, powinni skontaktować się z lokalnym Service Manager lub Site Account Manager (SAM) w celu uzyskania pomocy eskalacyjnej.

Affected Products

VNX/VNXe

Products

VNX1 Series, VNX2 Series, VNX/VNXe
Article Properties
Article Number: 000058822
Article Type: How To
Last Modified: 15 Jul 2025
Version:  15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.