VNX Series: Versão mínima do código do VNX elegível para análise de causa raiz

Summary: Este artigo apresenta orientações sobre como identificar o VNX OE mínimo elegível para RCA (Root Cause Analysis, análise de causa raiz).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Para oferecer o melhor suporte possível, a Dell está concentrando seus esforços de TCE (Total Customer Experience, experiência total do cliente) em lançamentos recentes do software do produto.

As solicitações de RCA (Root Cause Analysis, análise de causa raiz) são respeitadas para sistemas que executam código de disponibilidade geral (GA) com menos de 18 meses de idade.

A tabela a seguir detalha a versão mínima do código do VNX Operating Environment (OE) aceitável para solicitações RCA a partir de 17 de maio de 2022.

A tabela muda quando versões de código mais recentes são disponibilizadas.


Lançamentos mínimos de código do VNX OE para solicitações RCA

          Série VNX          

          Código mais recente         

          Código de destino (N)         

     Código mínimo de RCA     
VNX Block OE 05.32.000.5.249 05.32.000.5.249 EOSS – 31/12/2020
VNX File OE 7.1.83.2 7.1.83.2 EOSS – 31/12/2020
VNX 2 Block OE 05.33.021.5.303 05.33.021.5.266 05.33.021.5.266
VNX 2 File OE 8.1.21.303 8.1.21.266 8.1.21.266
 
 
EOSS (fim do suporte padrão)
Os modelos que atingirem o EOSS não são mais elegíveis para a consideração da RCA.

Additional Information

Os usuários que desejam buscar RCA para versões de código não compatíveis devem entrar em contato com seu gerente de serviço local ou com o gerente de contas do site (SAM) para obter assistência de escalonamento.

Affected Products

VNX/VNXe

Products

VNX1 Series, VNX2 Series, VNX/VNXe
Article Properties
Article Number: 000058822
Article Type: How To
Last Modified: 15 Jul 2025
Version:  15
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