Серия VNX: Минимальный выпуск кода VNX, пригодный для поиска корневой причины

Summary: В этой статье приведены инструкции по определению минимальной версии операционной среды VNX, пригодной для поиска корневой причины (RCA).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Чтобы обеспечить максимально возможную поддержку, Dell сосредотачивает свои усилия на достижении показателей Total User Experience (TCE) на последних выпусках программного обеспечения продуктов.

Запросы на анализ первопричин (RCA) выполняются для систем с кодом общедоступной версии (GA), созданным менее 18 месяцев назад.

В следующей таблице приведены сведения о минимальной версии кода операционной среды (OE) VNX, приемлемой для запросов RCA по состоянию на 17 мая 2022 г.

Таблица изменяется при появлении новых выпусков кода.


Минимальные выпуски кода операционной среды VNX для запросов RCA

          Серия VNX          

          Последняя версия кода         

          Целевой код (N)         

     Минимальная версия кода для RCA     
Блочная операционная среда VNX 05.32.000.5.249 05.32.000.5.249 ЭОСС - 31.12.2020 г.
Файловая операционная среда VNX 7.1.83.2 7.1.83.2 ЭОСС - 31.12.2020 г.
Блочная операционная среда VNX 2 05.33.021.5.303 05.33.021.5.266 05.33.021.5.266
Файловая операционная среда VNX 2 8.1.21,303 8.1.21.266 8.1.21.266
 
 
EOSS (окончание стандартной поддержки)
Модели, достигшие EOSS, больше не подходят для рассмотрения RCA.

Additional Information

Пользователи, которые хотят узнать корневую причину неподдерживаемых выпусков кода, должны обратиться к местному менеджеру по обслуживанию или менеджеру по работе с клиентами (SAM) для получения помощи по эскалации.

Affected Products

VNX/VNXe

Products

VNX1 Series, VNX2 Series, VNX/VNXe
Article Properties
Article Number: 000058822
Article Type: How To
Last Modified: 15 Jul 2025
Version:  15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.