Avamar: Det går inte att omregistrera Windows-klienten i Avamar-rutnätet med meddelandet "Ingen svarskod från MCS"

Summary: Avamar: Det går inte att omregistrera Windows-klienten i Avamar-rutnätet med meddelandet "Ingen svarskod från MCS"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det går inte att omregistrera Windows-klienten i Avamar-rutnätet med hjälp av Avamar-klientfältets ikon eller Avagent-kommandoraden.

 

I avagent-kommandoradsregistreringsförsöket visas fel som liknar följande:

[avagent]  sslcertificate::record_error SSL error:'error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no
 start line'
avagent Error <7530>: Unable to register, no response from Administrator :28001

 

Registrera om Windows-klienten från Avamar-klientfältet. Ett liknande meddelande visas.
Klientaktiveringsfel

 

Lösningarna som nämns nedan löser inte problemet.

  • Byta namn på/ta bort CID.bin-filen i katalogen avs\var
  • Inaktivera/ta bort klientnamnet i Avamar Administrator-användargränssnittet
  • Avinstallera eller installera om Avamar-klientprogramvaran

 

Cause

Ett programvarufel gällande msg-konstruktionsfunktioner orsakade det här felet i plugin-programmet Avamar Windows File System (WFS).

 

Resolution

Så här löser du problemet:

  • Uppgradera Avamar Server till
    1. 19.4.100-124 eller senare
    2. Korrigeringen är införlivad i Avamar 19.4 och senare mjukvaruversioner.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000058863
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.