Avamar：無法將 Windows 用戶端重新註冊至 Avamar 格線，並顯示訊息「沒有來自 mcs 的回應代碼」

Summary: Avamar：無法將 Windows 用戶端重新註冊至 Avamar 格線，並顯示訊息「沒有來自 mcs 的回應代碼」

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Symptoms

無法使用 Avamar 用戶端匣圖示或 avagent 命令列將 Windows 用戶端重新註冊至 Avamar 格線。

 

在 avagent 命令列註冊嘗試中，會看到類似以下的錯誤：

[avagent]  sslcertificate::record_error SSL error:'error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no
 start line'
avagent Error <7530>: Unable to register, no response from Administrator :28001

 

從 Avamar 用戶端匣圖示重新註冊 Windows 用戶端，隨即會出現類似的訊息。
用戶端啟用錯誤

 

下面提到的解決方法無法解決問題。

  • 重新命名/刪除 avs\var 目錄中的 CID.bin 檔案
  • 停用/停用 Avamar Administrator UI 中的用戶端名稱
  • 解除安裝或重新安裝 Avamar 用戶端軟體

 

Cause

與味精建構功能相關的軟體故障在 Avamar Windows 檔案系統 （WFS） 附掛程式中造成此錯誤。

 

Resolution

以解決此問題。

  • 將 Avamar Server 升級至。
    1. 19.4.100-124 或更新版本
    2. 此修正已納入 Avamar 19.4 及更新版本的軟體版本中。

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000058863
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2024
Version:  6
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