Avamar: Nie można ponownie zarejestrować klienta Windows w siatce Avamar z komunikatem "Brak kodu odpowiedzi z mcs"

Summary: Avamar: Nie można ponownie zarejestrować klienta Windows w siatce Avamar z komunikatem "Brak kodu odpowiedzi z mcs"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nie można ponownie zarejestrować klienta Windows w siatce Avamar za pomocą ikony w zasobniku systemowym Avamar lub wiersza polecenia avagent.

 

Podczas próby rejestracji w wierszu polecenia avagent widoczne są błędy podobne do następujących:

[avagent]  sslcertificate::record_error SSL error:'error:0906D06C:PEM routines:PEM_read_bio:no
 start line'
avagent Error <7530>: Unable to register, no response from Administrator :28001

 

Ponownie zarejestruj klienta Windows z poziomu ikony Avamar Client w zasobniku systemowym, pojawi się podobny komunikat.
Błąd aktywacji klienta

 

Wymienione poniżej obejścia nie rozwiązują problemu.

  • Zmiana nazwy/usunięcie pliku CID.bin w katalogu avs\var
  • Dezaktywowanie/wycofywanie nazwy klienta w interfejsie administratora Avamar
  • Odinstalowanie lub ponowna instalacja oprogramowania klienckiego Avamar

 

Cause

Ten błąd we wtyczce systemu plików Avamar Windows (WFS) spowodowała usterka oprogramowania dotycząca funkcji konstrukcji msg.

 

Resolution

Aby rozwiązać ten problem:

  • Uaktualnij Avamar Server do.
    1. 19.4.100-124 lub nowsza
    2. Poprawka jest uwzględniona w oprogramowaniu Avamar 19.4 i nowszych.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000058863
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jun 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.