Avamar: Úplné obnovení klientského systému Windows selže kvůli neshodě firmwaru mezi zdrojovým (UEFI) a cílovým (BIOS) počítačem

Summary: Avamar: Klientské obnovení systému BMR (Bare Metal Recovery) selhalo s chybou Neshoda firmwaru mezi zdrojovými (UEFI) a cílovými (BIOS) počítači

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Při obnovení BMR dojde k selhání s chybou "Neshoda firmwaru mezi zdrojovými (UEFI) a cílovými (BIOS) počítači:    

kA2f1000000X3aLCAS_3_0

Cause

Zdroj (záloha) obsahuje UEFI boot firmware, avšak cíl (aktuální počítač) je nakonfigurován se spouštěcím firmwarem systému BIOS.

Software Avamar zjistí tuto neshodu mezi zdrojovým a cílovým spouštěcím firmwarem, takže předběžné obnovení selhalo s chybovým kódem: 0x8007065e se úloha obnovení BMR ukončí.

Resolution

Alternativním řešením je vypnout cílový virtuální počítač a změnit jeho spouštěcí firmware z BIOS na EFI, zapnout jej a zkusit obnovit BMR:   

kA2f1000000X3aLCAS_2_0

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for Windows
Article Properties
Article Number: 000059046
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.