Avamar : La sauvegarde de l’image de la machine virtuelle VMware échoue car les métadonnées de la machine virtuelle (fichier .vmx) ne peuvent pas être téléchargées

Une sauvegarde d’image de machine virtuelle (VM) échoue avec l’erreur « échec du téléchargement des métadonnées de la machine virtuelle ».

C’est ce que l’on constate lorsque l’on examine le avvcbimage Log de sauvegarde : (soit dans la fenêtre d’activité de l’interface utilisateur d’Avamar, soit sur le serveur proxy dans /usr/local/avamarclient/var/ répertoire)

2020-01-24 16:37:32 avvcbimage Warning <19749>: No HTTP content was returned from datacenter from downloadFileData 'DATACENTER_NAME'.
2020-01-24 16:37:42 avvcbimage Info <41155>: Using Legacy Method
2020-01-24 16:37:42 avvcbimage Info <40756>: Attempting to Download file:/folder/{Path....}
2020-01-24 16:37:43 avvcbimage Warning <19749>: No HTTP content was returned from datacenter from downloadFileData 'DATACENTER_NAME'.
2020-01-24 16:37:53 avvcbimage Warning <40650>: Download VM .vmx file failed.
2020-01-24 16:37:53 avvcbimage Error <17821>: failed to download vm metadata, try later
2020-01-24 16:37:53 avvcbimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, failed to download vm metadata (wrap-up stage)
2020-01-24 16:37:53 avvcbimage Error <0000>: [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation or pre/post snapshot script failed.
2020-01-24 16:37:53 avvcbimage Error <0000>: [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation/pre-script/post-script failed.

1. Le compte vCenter utilisé pour exécuter la sauvegarde d’image VMware ne dispose pas de privilèges suffisants dans vCenter.

2. La machine virtuelle réside dans un datastore chiffré (vSAN) qui nécessite des autorisations de chiffrement supplémentaires.

1. Pour connaître les privilèges minimaux requis, reportez-vous à la section « Création d’un compte d’utilisateur vCenter dédié » du Guide de l’utilisateur d’Avamar VMware.

2. Si la machine virtuelle du vCenter se trouve dans un datastore chiffré (vSAN), reportez-vous à la section « Configurer une sauvegarde pour prendre en charge vSAN encryption » du Guide de l’utilisateur d’Avamar VMware.

Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des privilèges supplémentaires à ajouter pour un vSAN:

Opérations cryptographiques :

• Ajouter un disque
• Direct Access