Avamar:VMメタデータ(.vmxファイル)をダウンロードできないため、VMware仮想マシン イメージのバックアップが失敗する

Summary: Avamar VMware仮想マシン イメージのバックアップが「VMメタデータのダウンロードに失敗しました。後でお試しください」というエラーで、権限が不十分なために失敗します。

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Symptoms

仮想マシン(VM)イメージのバックアップが「vmメタデータのダウンロードに失敗しました」で失敗します。

これは、 avvcbimage バックアップ ログ: (Avamar UIのアクティビティ ウィンドウ、またはプロキシ サーバーの /usr/local/avamarclient/var/ ディレクトリ)

2020-01-24 16:37:32 avvcbimage Warning <19749>: No HTTP content was returned from datacenter from downloadFileData 'DATACENTER_NAME'.
2020-01-24 16:37:42 avvcbimage Info <41155>: Using Legacy Method
2020-01-24 16:37:42 avvcbimage Info <40756>: Attempting to Download file:/folder/{Path....}
2020-01-24 16:37:43 avvcbimage Warning <19749>: No HTTP content was returned from datacenter from downloadFileData 'DATACENTER_NAME'.
2020-01-24 16:37:53 avvcbimage Warning <40650>: Download VM .vmx file failed.
2020-01-24 16:37:53 avvcbimage Error <17821>: failed to download vm metadata, try later
2020-01-24 16:37:53 avvcbimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, failed to download vm metadata (wrap-up stage)
2020-01-24 16:37:53 avvcbimage Error <0000>: [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation or pre/post snapshot script failed.
2020-01-24 16:37:53 avvcbimage Error <0000>: [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation/pre-script/post-script failed.

Cause

1.VMwareイメージ バックアップの実行に使用されるvCenterアカウントに、vCenterで十分な権限がありません。

2.仮想マシンは暗号化されたデータストア(vSAN)には、追加の暗号化権限が必要です。

Resolution

1.最低限必要な権限については、『Avamar VMwareユーザー ガイド』ドキュメントの「専用のvCenterユーザー アカウントの作成」セクションを参照してください。

2.vCenter上の仮想マシンが暗号化されたデータストア(vSAN)については、「をサポートするバックアップの構成」を参照してください。 vSAN Avamar VMwareユーザー ガイドの「暗号化」セクションを参照してください。

以下に、追加される追加権限の概要を示します。 vSANが使用するJava Runtime Environmentへのパスを定義します。

暗号化操作:

  • ディスクの追加
  • 直接アクセス

kA23a000000GHEeCAO_2_0

Affected Products

Avamar, Avamar Client for VMware

Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000059156
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Jul 2025
Version:  3
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