NetWorker: CONNECTEMC nie wysyła powiadomienia "nsrctld nsr Connectemc: Nie udało się otworzyć pliku dziennika LOGS CONNECTEMC. Błąd LOG:2 No such file or directory'

Summary: Program ConnectEMC nie otwiera dzienników ConnectEMC.log (błąd 2), wskazując na brakujący plik. Problem jest spowodowany wadą kodu (EZ 31929), w której ConnectEMC używa nieprawidłowej ścieżki względnej. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



ConnectEMC nie wysyła ze stosem błędów w dzienniku demona:
124553 mm/dd/rrrr gg:mm:ss PM 1 3 0 3008673568 31477 0 <NetWorker_server> nsrd Powiadomienie RAP zainicjowane przez użytkownika w ramach przygotowań do wysłania danych do ConnectEMC
0 mm/dd/rrrr gg:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld Powiadomienie NSR connectemc: msg:2018-05-01T18:15:33 208 Info EMAAPI2.6.1-2 RSCCopyRSCFiles() Pomyślne skopiowanie pliku.                              Pomyślne skopiowanie pliku. Source: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml, Adres: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/failed/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml
0 mm/dd/rrrr gg:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc:
0 mm/dd/yyyy gg:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc:  nie udało się otworzyć pliku dziennika "logs/ConnectEMC.log", błąd:2 Brak takiego pliku lub katalogu
0 mm/dd/rrrr hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc: msg:2018-05-01T18:15:33 208 Info EMAAPI2.6.1-2 RSCCopyRSCFiles() Pomyślne kopiowanie pliku.                              Pomyślne skopiowanie pliku. Source: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml, Adres: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/recycle/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml
0 mm/dd/rrrr gg:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld Powiadomienie NSR connectemc:
0 mm/dd/rrrr gg:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc:  nie udało się otworzyć pliku dziennika "logs/ConnectEMC.log", błąd:2 Brak takiego pliku lub katalogu
0 mm/dd/rrrr hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc: msg:2018-05-01T18:15:33 121 Info EMAAPI2.6.1-2 RSCRetrieveFiles() Brak plików RSC w przekazanym katalogu.                  /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/history/*_*T*.*
0 mm/dd/rrrr gg:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc:
0 mm/dd/yyyy gg:mm:ss3 PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc:  nie udało się otworzyć pliku dziennika "logs/ConnectEMC.log", błąd:2 Brak takiego pliku lub katalogu
[root@dmrhel6a linux_x86_64]#

Cause

Wada kodu. Znany problem: EZ 31929: NetWorker 9.1.1.5: ConnectEMC szuka nieprawidłowej ścieżki względnej i zgłasza powiadomienie nsrctld NSR connectemc: nie można otworzyć pliku dziennika "logs/ConnectEMC.log", błąd:2 No such file or directory

Resolution

Inżynierowie firmy EMC obecnie badają ten problem. Prace nad trwałym rozwiązaniem są w toku. Skontaktuj się z centrum obsługi klienta EMC, aby uzyskać pomoc i podaj numer tego artykułu.

Obejście problemu: Zmodyfikuj plik connectemc.run i dodaj komentarz oraz dowiązania symboliczne zgodnie z opisem:
 
#!/bin/bash
# Copyright (c) 2014 EMC Corporation
#
# Wszelkie prawa zastrzeżone.


## Usuń ustawienia LD_LIBRARY_PATH i R_SHLIB_LD_LIBRARY_PATH, aby connectemc
# nie używał bibliotek NetWorker. Zapobiega to rdzeniowi connectemc.
unset LD_LIBRARY_PATH
unset R_SHLIB_LD_LIBRARY_PATH

# Tworzy dowiązania symboliczne 'logs', aby uniknąć błędów
"No such file or directory"ln -t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/failed -s .. /logs > /dev/nul 2>&1
ln -t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/history -s .. /logs > /dev/nul 2>&1
ln -t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll -s .. /logs > /dev/nul 2>&1

EXEC=/opt/nsr/eventservice/opt/connectemc
export EXEC
exec ${EXEC}/connectemc 

Affected Products

ConnectEMC, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000059471
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.