NetWorker: O CONNECTEMC falha ao enviar o aviso nsrctld NSR Connectemc: Falha ao abrir o arquivo de log LOGS CONNECTEMC. Erro de LOG: 2 Não existe tal arquivo ou diretório'

Summary: O ConnectEMC falha ao abrir o ConnectEMC.log de logs (erro 2), indicando um arquivo ausente. O problema é causado por um defeito de código (EZ 31929) em que o ConnectEMC usa um caminho relativo incorreto. ...

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Symptoms



O ConnectEMC falha ao enviar com a pilha de erros no log do daemon:
124553 mm/dd/aaaa hh:mm:ss PM 1 3 0 3008673568 31477 0 <NetWorker_server> aviso nsrd RAP Dump do banco de dados RAP iniciado pelo usuário em preparação para o envio de dados ao ConnectEMC
0 mm/dd/aaaa hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc: msg:2018-05-01T18:15:33 208 Info EMAAPI2.6.1-2 RSCCopyRSCFiles() cópia de arquivo bem-sucedida.                              Cópia de arquivo bem-sucedida. Fonte: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml, Dest: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/failed/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml
0 mm/dd/aaaa hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 NetWorker_server><nsrctld aviso NSR connectemc:
0 mm/dd/aaaa hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld aviso NSR connectemc:  falha ao abrir o arquivo de log "logs/ConnectEMC.log", Erro:2 Nenhum arquivo ou diretório
0 mm/dd/aaaa hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 NetWorker_server <> nsrctld NSR notice connectemc: msg:2018-05-01T18:15:33 208 Info EMAAPI2.6.1-2 RSCCopyRSCFiles() Cópia de arquivo bem-sucedida.                              Cópia de arquivo bem-sucedida. Fonte: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml, Dest: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/reciclar/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml
0 mm/dd/aaaa hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 NetWorker_server><nsrctld aviso NSR connectemc:
0 mm/dd/aaaa hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld aviso NSR connectemc:  falha ao abrir o arquivo de log "logs/ConnectEMC.log", Erro:2 Nenhum arquivo ou diretório
0 mm/dd/aaaa hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 NetWorker_server <> nsrctld NSR notice connectemc: msg:2018-05-01T18:15:33 121 Info EMAAPI2.6.1-2 RSCRetrieveFiles() No RSC files in passed directory.                  /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/history/*_*T*.*
0 mm/dd/aaaa hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 NetWorker_server <> nsrctld aviso NSR connectemc:
0 mm/dd/aaaa hh:mm:ss3 PM 1 5 0 997185280 31368 0 NetWorker_server <> nsrctld aviso NSR connectemc:  falha ao abrir o arquivo de log "logs/ConnectEMC.log", erro: 2 Nenhum arquivo ou diretório assim
[root@dmrhel6a linux_x86_64]#

Cause

Defeito de código. Problema conhecido: EZ 31929: NetWorker 9.1.1.5: O ConnectEMC procura o caminho relativo errado e informa o aviso nsrctld NSR connectemc: falha ao abrir o arquivo de log "logs/ConnectEMC.log", erro:2 Nenhum arquivo ou diretório desse tipo

Resolution

A engenharia da EMC está investigando esse problema. Uma correção permanente ainda está em andamento. Entre em contato com o Centro de atendimento ao cliente da EMC para obter assistência e mencione o número deste artigo.

Solução alternativa: Modifique connectemc.run e adicione o comentário e os links simbólicos conforme observado:
 
#!/bin/bash
# Copyright (c) 2014 EMC Corporation
#
# Todos os direitos reservados.


## Desdefina LD_LIBRARY_PATH e R_SHLIB_LD_LIBRARY_PATH para que connectemc
# não use bibliotecas do NetWorker. Isso impede o connectemc de pontuar.
unset LD_LIBRARY_PATH
unset R_SHLIB_LD_LIBRARY_PATH

# Crie symlinks "logs" para evitar erros
"No such file or directory"ln -t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/failed -s .. /logs > /dev/nul 2>&1
ln -t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/history -s. /logs > /dev/nul 2>&1
ln -t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll -s. /logs > /dev/nul 2>&1

EXEC=/opt/nsr/eventservice/opt/connectemc
export EXEC
exec ${EXEC}/connectemc 

Affected Products

ConnectEMC, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000059471
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Dec 2025
Version:  5
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