NetWorker. CONNECTEMC не удается отправить уведомление nsrctld NSR connectemc: Не удалось открыть файл журнала LOGS CONNECTEMC. Ошибка ЖУРНАЛА: 2 нет такого файла или каталога'

Summary: ConnectEMC не удается открыть ConnectEMC.log журналов (ошибка 2), указывая на отсутствие файла. Проблема вызвана дефектом кода (EZ 31929), когда ConnectEMC использует неверный относительный путь. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



ConnectEMC не отправляет сообщение со стеком ошибок в журнале управляющей программы:
124553 мм/дд/гггг чч:мм:сс PM 1 3 0 3008673568 31477 0 <NetWorker_server> nsrd Уведомление RAP Инициированный пользователем дамп базы данных RAP при подготовке к отправке данных в ConnectEMC
0 мм/дд/гггг чч:мм:сс PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld уведомление NSR connectemc: msg:2018-05-01T18:15:33 208 Info EMAAPI2.6.1-2 RSCCopyRSCFiles() Файл скопирован успешно.                              Файл скопирован успешно. Source: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml, Dest: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/failed/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml
0 мм/дд/гггг чч:мм:сс PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld уведомление NSR connectemc:
0 мм/дд/гггг чч:мм:сс PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> NSRCTLD Уведомление о подключении CONNECTEMC:  Не удалось открыть файл журнала "logs/ConnectEMC.log", Ошибка:2 Нет такого файла или каталога
0 мм/дд/гггг чч:мм:сс PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld Уведомление о подключении NSR: msg:2018-05-01T18:15:33 208 Info EMAAPI2.6.1-2 RSCCopyRSCFiles() Файл скопирован успешно.                              Файл скопирован успешно. Source: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml, Dest: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/recycle/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml
0 мм/дд/гггг чч:мм:сс PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld уведомление NSR connectemc:
0 мм/дд/гггг чч:мм:сс PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld уведомление NSR connectemc:  Не удалось открыть файл журнала "logs/ConnectEMC.log", Ошибка:2 Нет такого файла или каталога
0 мм/дд/гггг чч:мм:сс PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld уведомление Connectemc: msg:2018-05-01T18:15:33 121 Info EMAAPI2.6.1-2 RSCRetrieveFiles() В переданном каталоге нет файлов RSC.                  /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/history/*_*T*.*
0 мм/дд/гггг чч:мм:сс PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld уведомление NSR connectemc:
0 mm/dd/yyyy hh:mm:ss3 PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR уведомление Connectemc:  Не удалось открыть файл журнала "logs/ConnectEMC.log", Ошибка:2 Нет такого файла или каталога
[root@dmrhel6a linux_x86_64]#

Cause

Дефект кода. Известная проблема: EZ 31929: NetWorker 9.1.1.5. ConnectEMC выполняет поиск по неверному относительному пути и сообщает nsrctld NSR Уведомление CONNECTEMC: не удалось открыть файл журнала «logs/ConnectEMC.log», Error:2 Нет такого файла или каталога

Resolution

В настоящее время специалисты EMC Engineering изучают эту проблему. Постоянное исправление по-прежнему разрабатывается. Обратитесь за помощью в Центр поддержки заказчиков EMC и укажите номер этого артикула.

Временное решение. Измените connectemc.run и добавьте ссылки на комментарии и символьные ссылки, как указано ниже.
 
#!/bin/bash
# Copyright (c) 2014 EMC Corporation
#
# Все права защищены.


## Отключите LD_LIBRARY_PATH и R_SHLIB_LD_LIBRARY_PATH, чтобы connectemc
# не использовал библиотеки NetWorker. Это препятствует отбору керна в connectemc.
unset LD_LIBRARY_PATH unset R_SHLIB_LD_LIBRARY_PATH


# Создайте символьные ссылки 'logs', чтобы избежать ошибок
"No such file ordirectory" ln -t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/failed -s .. /logs > /dev/nul 2>&1
ln -t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/history -s .. /logs > /dev/nul 2>&1
ln -t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll -s .. /logs > /dev/nul 2>&1

EXEC=/opt/nsr/eventservice/opt/connectemc
export EXEC
exec ${EXEC}/connectemc 

Affected Products

ConnectEMC, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000059471
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.