NetWorker：CONNECTEMC 無法傳送「nsrctld NSR 通知 connectemc：無法開啟記錄檔 LOGS CONNECTEMC。LOG 錯誤：2 沒有此類檔案或目錄'
Summary: ConnectEMC 無法開啟記錄ConnectEMC.log （錯誤 2），表示檔案遺失。此問題是由代碼缺陷 （EZ 31929） 所造成，其中 ConnectEMC 使用不正確的相對路徑。
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Symptoms
ConnectEMC 無法傳送，並傳回精靈記錄中的錯誤堆疊：
124553 mm/dd/yyyy hh：mm：ss PM 1 3 0 3008673568 31477 0 <NetWorker_server> nsrd RAP 通知 使用者啟動 RAP 資料庫傾印，準備將資料傳送至 ConnectEMC
0 mm/dd/yyyy hh：mm：ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc： msg：2018-05-01T18：15：33 208 資訊 EMAAPI2.6.1-2 RSCCopyRSCFiles（） 檔案複製成功。 成功複製檔案。Source: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml，目標：/opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/failed/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml
0 mm/dd/yyyy hh：mm：ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc：
0 mm/dd/yyyy hh：mm：ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 NetWorker_server <> nsrctld NSR notice connectemc： 無法開啟紀錄檔「logs/ConnectEMC.log」，錯誤：2 沒有此類檔案或目錄
0 mm/dd/yyyy hh：mm：ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc： msg：2018-05-01T18：15：33 208 資訊 EMAAPI2.6.1-2 RSCCopyRSCFiles（） 檔案複製成功。 成功複製檔案。Source: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml，目標：/opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/recycle/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml
0 mm/dd/yyyy hh：mm：ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc：
0 mm/dd/yyyy hh：mm：ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc： 無法開啟紀錄檔「logs/ConnectEMC.log」，錯誤：2 沒有此類檔案或目錄
0 mm/dd/yyyy hh：mm：ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc： msg：2018-05-01T18：15：33 121 資訊 EMAAPI2.6.1-2 RSCRetrieveFiles（） 傳遞的目錄中沒有 RSC 檔案。 /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/history/*_*T*.*
0 mm/dd/yyyy hh：mm：ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc：
0 mm/dd/yyyy hh：mm：ss3 PM 1 5 0 997185280 31368 0 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc： 無法開啟記錄檔「logs/ConnectEMC.log」，錯誤：2 沒有此類檔案或目錄
[root@dmrhel6a linux_x86_64]#0 mm/dd/yyyy hh：mm：ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc： msg：2018-05-01T18：15：33 208 資訊 EMAAPI2.6.1-2 RSCCopyRSCFiles（） 檔案複製成功。 成功複製檔案。Source: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml，目標：/opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/failed/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml
0 mm/dd/yyyy hh：mm：ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc：
0 mm/dd/yyyy hh：mm：ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 NetWorker_server <> nsrctld NSR notice connectemc： 無法開啟紀錄檔「logs/ConnectEMC.log」，錯誤：2 沒有此類檔案或目錄
0 mm/dd/yyyy hh：mm：ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc： msg：2018-05-01T18：15：33 208 資訊 EMAAPI2.6.1-2 RSCCopyRSCFiles（） 檔案複製成功。 成功複製檔案。Source: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml，目標：/opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/recycle/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml
0 mm/dd/yyyy hh：mm：ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc：
0 mm/dd/yyyy hh：mm：ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc： 無法開啟紀錄檔「logs/ConnectEMC.log」，錯誤：2 沒有此類檔案或目錄
0 mm/dd/yyyy hh：mm：ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc： msg：2018-05-01T18：15：33 121 資訊 EMAAPI2.6.1-2 RSCRetrieveFiles（） 傳遞的目錄中沒有 RSC 檔案。 /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/history/*_*T*.*
0 mm/dd/yyyy hh：mm：ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc：
0 mm/dd/yyyy hh：mm：ss3 PM 1 5 0 997185280 31368 0 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc： 無法開啟記錄檔「logs/ConnectEMC.log」，錯誤：2 沒有此類檔案或目錄
Cause
代碼缺陷。已知問題：EZ 31929：NetWorker 9.1.1.5：ConnectEMC 在錯誤的相對路徑中尋找，並回報 nsrctld NSR 通知 connectemc：無法開啟記錄檔「logs/ConnectEMC.log」，錯誤：2 沒有此類檔案或目錄
Resolution
EMC 工程部門目前正在調查此問題。永久修正方法仍在進行中。如需協助，請聯絡 EMC 客戶支援中心，並引用此文章編號。
因應措施：修改 connectemc.run 並新增註解和符號連結，如此註解：
因應措施：修改 connectemc.run 並新增註解和符號連結，如此註解：
#！/bin/bash
# 版權所有 （c） 2014 EMC Corporation
#
# 保留所有權利。
#
#取消設定LD_LIBRARY_PATH和R_SHLIB_LD_LIBRARY_PATH，以便 connectemc
# 不會使用 NetWorker 程式庫。這可防止 connectemc 取芯。
unset LD_LIBRARY_PATH
unset R_SHLIB_LD_LIBRARY_PATH
# 建立「logs」符號連結以避免「No our our file or directory」錯誤
ln -t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/failed -s
../logs > /dev/nul 2>&1
ln -t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/history -s ../logs > /dev/nul 2>&1
ln -t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll -s ../logs > /dev/nul 2>&1
EXEC=/opt/nsr/eventservice/opt/connectemc
export EXEC
exec ${EXEC}/connectemc
# 版權所有 （c） 2014 EMC Corporation
#
# 保留所有權利。
#
#取消設定LD_LIBRARY_PATH和R_SHLIB_LD_LIBRARY_PATH，以便 connectemc
# 不會使用 NetWorker 程式庫。這可防止 connectemc 取芯。
unset LD_LIBRARY_PATH
unset R_SHLIB_LD_LIBRARY_PATH
# 建立「logs」符號連結以避免「No our our file or directory」錯誤
ln -t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/failed -s
../logs > /dev/nul 2>&1
ln -t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/history -s ../logs > /dev/nul 2>&1
ln -t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll -s ../logs > /dev/nul 2>&1
EXEC=/opt/nsr/eventservice/opt/connectemc
export EXEC
exec ${EXEC}/connectemc
Affected Products
ConnectEMC, NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000059471
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Dec 2025
Version: 5
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