NetWorker: CONNECTEMC не надсилає 'nsrctld NSR Notice Connectemc: Не вдалося відкрити файл журналу LOGS CONNECTEMC. LOG Error:2 Немає такого файлу чи каталогу»

Summary: ConnectEMC не відкриває журнали ConnectEMC.log (помилка 2), що свідчить про відсутній файл. Проблема спричинена дефектом коду (EZ 31929), коли ConnectEMC використовує неправильний відносний шлях. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



ConnectEMC не може надіслати зі стеком помилок у журналі демонів:
124553 mm/dd/yyyy hh:mm:ss PM 1 3 0 3008673568 31477 0 <NetWorker_server> nsrd RAP повідомлення Користувач ініціював дамп бази даних RAP у підготовці до передачі даних до ConnectEMC
0 mm/dd/yyyy hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc: msg:2018-05-01T18:15:33 208 Інформація EMAAPI2.6.1-2 RSCCopyRSCFiles() Успішне копіювання файлу.                              Успішне копіювання файлу. Джерело: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml, Dest: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/failed/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml
0 mm/dd/yyyy hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc:
0 mm/dd/yyyy hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc:  не вдалося відкрити файл журналу "logs/ConnectEMC.log", Помилка:2 Немає такого файлу або каталогу
0 mm/dd/yyyy hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc: msg:2018-05-01T18:15:33 208 Інформація EMAAPI2.6.1-2 RSCCopyRSCFiles() Успішне копіювання файлу.                              Успішне копіювання файлу. Джерело: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml, Dest: /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/recycle/RSC_00-50-56-B1-05-89_050118_061450118.xml
0 mm/dd/yyyy hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc:
0 mm/dd/yyyy hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc:  не вдалося відкрити файл журналу "logs/ConnectEMC.log", Помилка:2 Немає такого файлу або каталогу
0 mm/dd/yyyy hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc: msg:2018-05-01T18:15:33 121 Інформація EMAAPI2.6.1-2 RSCRetrieveFiles() Немає RSC-файлів у переданому каталогу.                  /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/history/*_*T*.*
0 mm/dd/yyyy hh:mm:ss PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc:
0 mm/dd/yyyy hh:mm:ss3 PM 1 5 0 997185280 31368 0 <NetWorker_server> nsrctld NSR notice connectemc:  не вдалося відкрити файл журналу "logs/ConnectEMC.log", Error:2 Немає такого файлу чи каталогу
[root@dmrhel6a linux_x86_64]#

Cause

Дефект коду. Відома проблема: EZ 31929: NetWorker 9.1.1.5: ConnectEMC шукає неправильний відносний шлях і повідомляє про nsrctld NSR повідомлення connectemc: не вдалося відкрити файл журналу "logs/ConnectEMC.log", Error:2 Такого файлу чи каталогу немає

Resolution

EMC Engineering наразі досліджує цю проблему. Постійне вирішення ще триває. Зв'яжіться з Центром підтримки клієнтів EMC для отримання допомоги та надайте пропозицію цього номера статті.

Обхідні шляхи: Змініть connectemc.run і додайте коментарі та символічні посилання, як зазначено:
 
#!/bin/bash
# Авторські права (c) 2014 EMC Corporation
#
# Всі права захищені.


## Відключіть LD_LIBRARY_PATH і R_SHLIB_LD_LIBRARY_PATH, щоб connectemc
# не використовував бібліотеки NetWorker. Це запобігає утворенню керна connectemc.
unset LD_LIBRARY_PATH
unset R_SHLIB_LD_LIBRARY_PATH

# Створити символічні посилання 'logs', щоб уникнути помилок «Немає такого файлу чи каталогу» ln
-t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/failed -s .. /logs > /dev/nul 2>&1
ln -t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/history -s .. /logs > /dev/nul 2>&1
ln -t /opt/nsr/eventservice/opt/connectemc/poll -s .. /logs > /dev/nul 2>&1

EXEC=/opt/nsr/eventservice/opt/connectemc
export EXEC
exec ${EXEC}/connectemc 

Affected Products

ConnectEMC, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000059471
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.